یورپی پروازوں کا بحران ہیلسنکی کے مسافروں کو متاثر کر گیا، عملے کی کمی اور خراب موسم کی وجہ سے 27 پروازیں منسوخ اور 281 تاخیر کا شکار ہوئیں۔

22 نومبر کو ہیلسنکی-وانتا سے گزرنے والے مسافروں کو شدید خلل کا سامنا کرنا پڑا جب یورپ بھر میں بڑی ایئر لائنز جیسے فن ایئر، ایئر فرانس، کے ایل ایم اور برسلز ایئر لائنز کی پروازیں منسوخ ہوئیں۔ Travel & Tour World کے مطابق، پورے یورپ میں 27 پروازیں منسوخ اور 280 سے زائد تاخیر کا شکار ہوئیں، جس میں ہیلسنکی نوردک ہبز میں سب سے زیادہ متاثر ہوا۔

فن ایئر نے گوٹ برگ، کیتیلا، ولنیس اور نیو یارک کے لیے پروازیں منسوخ کر دیں، جبکہ اس کی JFK کی پرواز پانچ گھنٹے سے زائد تاخیر کا شکار رہی۔ ایئر لائنز نے اس کی وجہ موسم کی ابتدائی برفباری، آئس ہٹانے کے عمل میں تاخیر اور عملے کی کمی کو قرار دیا ہے، جو یورپی آپریشنز کو گرمیوں سے متاثر کر رہی ہے۔ اس کے اثرات پورے ہفتے کے آخر تک جاری رہنے کی توقع ہے کیونکہ محدود عملہ اور جہاز بحالی کو سست کر رہے ہیں۔



کارپوریٹ موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ خلل ذمہ داری کے پہلوؤں کو اجاگر کرتا ہے۔ جو مسافر پہلے قابل اعتماد نوردک کنکشنز کے ذریعے سفر کرتے تھے، اب انہیں موسم کی مشکلات اور عملے کی کمی کا سامنا ہے۔ کمپنیوں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اپنے ٹریول مینجمنٹ کمپنی سے چیک کریں کہ آیا وہ پارٹنر کیریئرز پر خودکار دوبارہ بکنگ کرتی ہے اور متاثرہ ملازمین کو EU261 معاوضے کے حقوق سے آگاہ کریں۔

فن ایویا نے اپنے ایئرپورٹ آپریشنل اسٹیٹس (AOS) ایپ کو فعال کر دیا ہے تاکہ زمینی عملے کو حقیقی وقت میں اطلاعات بھیجی جا سکیں اور نئے شینگن کوئٹ روم کے کھلنے کے اوقات بڑھا دیے گئے ہیں تاکہ پھنسے ہوئے مسافروں کو آرام فراہم کیا جا سکے۔ ریل آپریٹر VR نے بھی بتایا ہے کہ لاپلینڈ کے لیے رات کی خدمات کی طلب میں اضافہ ہوا ہے کیونکہ مسافر زمینی متبادل تلاش کر رہے ہیں۔

اگرچہ ہیلسنکی روایتی طور پر سردیوں میں آپریشنز میں ماہر ہے، یہ واقعہ ظاہر کرتا ہے کہ سرحد پار عملہ اور جہازوں کی انحصار ایک اکیلے ہوائی اڈے کی مضبوطی کو متاثر کر سکتی ہے۔ موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ روٹنگ کے مفروضوں کا دوبارہ جائزہ لیں اور یقینی بنائیں کہ اہم ملازمین کے پاس لچکدار ٹکٹ ہوں یا انہیں ریموٹ ورک کے متبادل فراہم کیے جائیں تاکہ 2025/26 کی سردیوں میں مشکلات سے بچا جا سکے۔