
29 مارچ کو ہزاروں مسافروں نے کام کے ہفتے کا آغاز ناخوشگوار انداز میں کیا جب شدید ہواؤں اور عملے کی کمی کی وجہ سے کوپن ہیگن ایئرپورٹ مکمل طور پر متاثر ہوا۔ ایئرپورٹ کے اعداد و شمار کے مطابق، 13 پروازیں منسوخ ہو گئیں اور 63 دیگر کئی گھنٹے تاخیر سے روانہ ہوئیں۔ اگرچہ اس بحران کا مرکز ڈنمارک تھا، لیکن اس کے اثرات سوئٹزرلینڈ میں بھی محسوس کیے گئے: زیورخ کے لیے SAS، Swiss International Air Lines اور Helvetic کی متعدد پروازیں یا تو منسوخ ہو گئیں یا ملتوی ہو گئیں، جس سے بزنس مسافروں کے لیے بیسل، لوگانو اور دیگر مقامات کے لیے ریلوے اور ہوائی رابطے متاثر ہوئے۔ ایئرلائنز نے اس صورتحال کو 'مکمل طوفان' قرار دیا—کم نظر آنے کی حالت، درمیانے فاصلے کے جہازوں کے لیے آپریٹنگ حدود سے زیادہ کراس وائنڈز، اور صبح کے سلاٹ ہولڈز کے بعد جہازوں کی غیر ترتیب وار پارکنگ۔ زیورخ ایئرپورٹ کے ہب ماڈل نے اس افراتفری کو بڑھا دیا: تاخیر سے آنے والے جہاز اپنی روانگی کی لہر سے محروم ہو گئے، جس سے سوئس عملے کو ڈیوٹی ٹائم کی خلاف ورزی کرنا پڑی اور مزید پروازیں منسوخ ہوئیں۔ زمینی عملے نے بتایا کہ کلوتن کے آس پاس ہوٹلوں کی کمی ہو گئی کیونکہ پھنسے ہوئے مسافر اگلے دن کی پروازوں کے لیے دوبارہ بکنگ کر رہے تھے۔ کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ واقعہ یاد دہانی ہے کہ ثانوی ہب جلدی سے سوئس سفرناموں کو متاثر کر سکتے ہیں۔ کئی کمپنیاں ناردک عملے کو لاگت کی وجہ سے کوپن ہیگن کے ذریعے بھیجتی ہیں؛ لیکن EES پروسیسنگ کے وقت میں اضافے کے ساتھ (اوپر دی گئی کہانی دیکھیں)، چھوٹے کنکشنز اب تیزی سے مسائل پیدا کر رہے ہیں۔ ٹریول مینیجرز اپنے رسک ڈیش بورڈز کو اپ ڈیٹ کر رہے ہیں تاکہ کوپن ہیگن، ایمسٹرڈیم اور میونخ کو موسم بہار کی غیر مستحکم صورتحال میں ممکنہ سنگل پوائنٹس آف فیلئر کے طور پر نشان زد کیا جا سکے۔ عملی مشورے: ملازمین کی پروفائلز کو ڈیوٹی آف کیئر ٹولز میں اپ ڈیٹ رکھیں تاکہ الرٹس صحیح افراد تک پہنچیں؛ مسافروں کو ترغیب دیں کہ وہ اپنی ایئرلائن کی ایپ ڈاؤن لوڈ کریں تاکہ دوبارہ بکنگ آسان ہو؛ اور سوئٹزرلینڈ میں اہم کلائنٹ میٹنگز سے پہلے ایک اضافی رات کا وقفہ رکھیں جب شمالی ہب کے ذریعے کنکشن ہو۔
ماخذ: Travel and Tour World