11 مئی کو اٹلی کے ہوائی ٹریفک کنٹرولرز، ایئرپورٹ سیکیورٹی عملے اور ایئر لائن زمینی عملے کی آٹھ گھنٹے کی ہڑتال نے سینکڑوں پروازوں کو منسوخ یا راستہ بدلنے پر مجبور کر دیا، جس کا خاص طور پر پولینڈ سے آنے یا جانے والے مسافروں کو شدید اثر محسوس ہوا۔ LOT Polish Airlines نے وارسا سے میلان اور روم کے لیے دوپہر کی پروازیں منسوخ کر دیں، جبکہ Ryanair اور Wizz Air نے کرکوف، کاتووائس اور گدانسک سے اٹلی کے مرکزی ہوائی اڈوں تک کی پروازوں میں اوسطاً تین گھنٹے کی تاخیر کی اطلاع دی۔ EU261 قوانین کے تحت، ایئر لائنز کو دوبارہ بکنگ یا رقم کی واپسی کی پیشکش کرنا ضروری ہے، لیکن ہوائی ٹریفک کنٹرولرز جیسے تیسرے فریق کے عملے کی ہڑتال کی وجہ سے ہونے والی خلل پر معاوضہ ادا کرنا لازم نہیں۔ اس لیے ٹریول مینجمنٹ کمپنیاں کاروباری مسافروں کو مشورہ دیتی ہیں کہ وہ ویانا، میونخ یا زیورخ کے راستے دوبارہ بکنگ قبول کریں یا شمالی اٹلی میں ملاقاتوں کے لیے ریل کا استعمال کریں۔ کارگو شپمنٹس، جن میں پولینڈ کے سلیشین پلانٹس سے تورین بھیجے جانے والے وقت پر پہنچنے والے آٹوموٹو پرزے شامل ہیں، بھی تاخیر کا شکار ہیں کیونکہ لاجسٹک آپریٹرز نے کم بیلی ہولڈ کیپسٹی کی توقع کی تھی۔ پولش ٹور آپریٹرز خبردار کرتے ہیں کہ یہ ہڑتالیں، جنہیں یونینز پنٹیکوسٹ ہفتے میں دوبارہ دہرانے کی دھمکی دے رہی ہیں، موسم گرما کی شروعات میں طلب کو متاثر کر سکتی ہیں۔ فی الحال، وارسا چوپن ایئرپورٹ نے ہڑتال کی وجہ سے کنکشن کھو بیٹھنے والے مسافروں کے لیے مخصوص مدد ڈیسک قائم کر دیے ہیں اور 11-12 مئی کے سفر پر تبدیلی کی فیس معاف کر دی ہے۔ ملازمین کو ہدایت دی گئی ہے کہ اٹلی جانے سے پہلے: 1) روانگی سے کم از کم 48 گھنٹے پہلے پرواز کی صورتحال چیک کریں؛ 2) اخراجات کے دعوے کے لیے بورڈنگ پاس اور تاخیر کی اطلاع محفوظ رکھیں؛ اور 3) یہ تصدیق کریں کہ ان کا سفر بیمہ صنعتی کارروائی کی وجہ سے اضافی ہوٹل کی راتوں کو کور کرتا ہے۔
ماخذ: Anadolu Agency
