Thời tiết mùa đông khiến 27 chuyến bay bị hủy, 281 chuyến tại sân bay Helsinki-Vantaa bị chậm trễ

Tuyết rơi sớm kết hợp với tắc nghẽn trong việc rã băng và thiếu hụt nhân sự đã gây ra gián đoạn trên toàn châu lục vào ngày 22 tháng 11, và hệ quả kéo dài đã ảnh hưởng nặng nề đến sân bay Helsinki-Vantaa vào ngày 25 tháng 11. Theo dõi hoạt động của VisaHQ ghi nhận 27 chuyến bay bị hủy và 281 chuyến bị trễ; Finnair đã hủy các chuyến bay đến Göteborg, Kittilä, Vilnius và New York, trong khi chuyến bay buổi tối đến JFK khởi hành muộn hơn 5 giờ.

Mặc dù Phần Lan nổi tiếng với khả năng chịu đựng mùa đông, biến đổi khí hậu đang khiến tuyết rơi dày hơn và sớm hơn, gây thách thức ngay cả với những quy trình đã được tối ưu. Các hãng hàng không thu hẹp quy mô trong đại dịch vẫn đang xây dựng lại đội ngũ, khiến ít có khoảng trống khi thời tiết xấu và nghỉ ốm cùng xảy ra.



Finavia đã phản ứng bằng cách kích hoạt ứng dụng Trạng thái Hoạt động Sân bay (AOS) và mở cửa Phòng Yên Tĩnh mới hoạt động 24/7 để cung cấp nơi nghỉ ngơi yên tĩnh cho hành khách bị kẹt lại — một thử thách đúng lúc để đánh giá giá trị của cơ sở này. Công ty đường sắt Phần Lan VR báo cáo lượng khách tăng đột biến trên các chuyến tàu đêm đến Lapland khi hành khách tìm kiếm phương tiện mặt đất thay thế, nhấn mạnh tầm quan trọng của các kế hoạch dự phòng đa phương thức.

Đối với các chương trình di chuyển doanh nghiệp, sự cố này là lời nhắc nhở: (1) Đảm bảo công cụ đặt vé tự động đặt lại trên các hãng đối tác; (2) Cập nhật thông tin cho nhân viên về quyền bồi thường theo quy định EU 261; và (3) Xem xét các ngày dự phòng hoặc lựa chọn làm việc từ xa cho các chuyến công tác mùa đông quan trọng.

Các nhà khí tượng dự báo thời tiết sẽ biến động mạnh hơn trong mùa này. Các nhóm quản lý rủi ro du lịch nên tích hợp các lựa chọn vận chuyển mặt đất theo thời gian thực và hỗ trợ sức khỏe — như quyền truy cập phòng yên tĩnh — vào các kịch bản ứng phó gián đoạn.