Sự cố nghiêm trọng với cơ sở dữ liệu xuất khẩu của Hải quan Ba Lan vào sáng sớm ngày 18 tháng 1 đã buộc phải đóng cửa các cửa khẩu Medyka–Shehyni và Hrebenne–Rava-Ruska, đồng thời làm tắc nghẽn giao thông tại cửa khẩu Korczowa–Krakowiec đến mức gần như tê liệt. Chỉ những xe tải rỗng mới được thông quan, khiến hàng km xe chở hàng chất đầy bị ùn ứ phía Ukraine, buộc một số công ty logistics phải chuyển hướng hàng hóa qua Slovakia và Hungary.
Sự cố này đã làm đình trệ các lô hàng nhạy cảm về thời gian, ước tính thiệt hại khoảng 2 triệu euro mỗi giờ, theo các nhà vận chuyển phục vụ các nhà máy ô tô ở Silesia và các hành lang nhân đạo vào Ukraine. Các quan chức Ba Lan cam kết sẽ khắc phục phần mềm trước 22:00 giờ Kyiv ngày 18 tháng 1, và Cơ quan Biên phòng Nhà nước Ukraine xác nhận hệ thống đã được khôi phục hoàn toàn lúc 07:29 ngày 19 tháng 1.
![Sự cố sập cơ sở dữ liệu hải quan Ba Lan làm tê liệt vận chuyển hàng hóa tại ba cửa khẩu Ukraine–Ba Lan, dịch vụ đã được khôi phục trong đêm]()
Mặc dù giao thông đã được nối lại, các nhà vận chuyển cảnh báo tình trạng ùn tắc còn kéo dài đến thứ Hai và có thể đến giữa tuần khi các xe chờ được giải tỏa. Tài xế được khuyến cáo mang theo thêm đồ dùng nghỉ ngơi vì khu vực đỗ xe và nhà vệ sinh gần Medyka còn hạn chế, đồng thời theo dõi dữ liệu xếp hàng trực tiếp do cả biên phòng Ba Lan và Ukraine cung cấp. Các nhà gửi hàng có chuỗi cung ứng “vừa kịp thời gian” nên cân nhắc chia nhỏ lô hàng qua nhiều hành lang khác nhau cho đến khi tình hình ổn định.
Đối với các đội ngũ quản lý di chuyển doanh nghiệp, sự cố này nhấn mạnh nhu cầu xây dựng kế hoạch dự phòng trong chính sách vận chuyển và đi lại. Nhân viên mang theo hàng hóa thương mại cần kiểm tra kỹ giấy tờ CMR để đảm bảo phù hợp với các thay đổi đường đi phút chót, đồng thời đảm bảo hộ chiếu hoặc visa cho phép nhập cảnh qua các quốc gia EU thay thế. Các chuyên gia tư vấn nhập cư khuyên nên lưu trữ bản scan tất cả giấy tờ hải quan và vận tải trên đám mây để phòng trường hợp sự cố IT tiếp tục xảy ra.
Về lâu dài, các hiệp hội ngành nghề kêu gọi Warsaw đẩy nhanh việc nâng cấp hệ thống IT hải quan dự phòng, nhấn mạnh rằng thương mại đường bộ với Ukraine đã tăng gấp đôi kể từ năm 2022 và là mạch máu chiến lược quan trọng cho cả hai nền kinh tế.
Sự cố này đã làm đình trệ các lô hàng nhạy cảm về thời gian, ước tính thiệt hại khoảng 2 triệu euro mỗi giờ, theo các nhà vận chuyển phục vụ các nhà máy ô tô ở Silesia và các hành lang nhân đạo vào Ukraine. Các quan chức Ba Lan cam kết sẽ khắc phục phần mềm trước 22:00 giờ Kyiv ngày 18 tháng 1, và Cơ quan Biên phòng Nhà nước Ukraine xác nhận hệ thống đã được khôi phục hoàn toàn lúc 07:29 ngày 19 tháng 1.
Mặc dù giao thông đã được nối lại, các nhà vận chuyển cảnh báo tình trạng ùn tắc còn kéo dài đến thứ Hai và có thể đến giữa tuần khi các xe chờ được giải tỏa. Tài xế được khuyến cáo mang theo thêm đồ dùng nghỉ ngơi vì khu vực đỗ xe và nhà vệ sinh gần Medyka còn hạn chế, đồng thời theo dõi dữ liệu xếp hàng trực tiếp do cả biên phòng Ba Lan và Ukraine cung cấp. Các nhà gửi hàng có chuỗi cung ứng “vừa kịp thời gian” nên cân nhắc chia nhỏ lô hàng qua nhiều hành lang khác nhau cho đến khi tình hình ổn định.
Đối với các đội ngũ quản lý di chuyển doanh nghiệp, sự cố này nhấn mạnh nhu cầu xây dựng kế hoạch dự phòng trong chính sách vận chuyển và đi lại. Nhân viên mang theo hàng hóa thương mại cần kiểm tra kỹ giấy tờ CMR để đảm bảo phù hợp với các thay đổi đường đi phút chót, đồng thời đảm bảo hộ chiếu hoặc visa cho phép nhập cảnh qua các quốc gia EU thay thế. Các chuyên gia tư vấn nhập cư khuyên nên lưu trữ bản scan tất cả giấy tờ hải quan và vận tải trên đám mây để phòng trường hợp sự cố IT tiếp tục xảy ra.
Về lâu dài, các hiệp hội ngành nghề kêu gọi Warsaw đẩy nhanh việc nâng cấp hệ thống IT hải quan dự phòng, nhấn mạnh rằng thương mại đường bộ với Ukraine đã tăng gấp đôi kể từ năm 2022 và là mạch máu chiến lược quan trọng cho cả hai nền kinh tế.
