Các hãng hàng không Canada đã nối lại các chuyến bay thường lệ đến Puerto Vallarta (PVR) sau bốn ngày tạm ngừng do bạo lực của các băng đảng ma túy ở miền Tây Mexico. WestJet dẫn đầu việc trở lại, xác nhận vào cuối ngày 23 tháng 2 rằng sẽ khởi động lại các chuyến bay đến PVR, Guadalajara (GDL) và Manzanillo (ZLO) vào sáng ngày 24 tháng 2. Chỉ trong vài giờ, Air Canada, Sunwing, Porter, Air Transat và Flair cũng đồng loạt thông báo tương tự, bổ sung hơn 1.000 chỗ ngồi trở lại thị trường. Air Canada đã nâng cấp một số chuyến bay từ Montréal và Toronto bằng máy bay Boeing 787-9 Dreamliners để giải quyết lượng hành khách tồn đọng nhanh hơn. Cùng lúc đó, Bộ Ngoại giao Canada đã hạ mức cảnh báo khẩn cấp, thay thế lời khuyên “tránh tất cả các chuyến đi” ngày 20 tháng 2 bằng cảnh báo cụ thể hơn, yêu cầu “cảnh giác cao độ” tại Jalisco và các bang lân cận. Các quan chức Canada nhấn mạnh rằng sân bay ở Puerto Vallarta và Guadalajara vẫn hoạt động bình thường, nhưng khuyến cáo hành khách chỉ nên di chuyển khi có chuyến bay xác nhận và tuân thủ các lệnh giới nghiêm hoặc lệnh trú ẩn tại chỗ địa phương. Cảnh báo được điều chỉnh đã mở đường cho việc bảo hiểm được áp dụng và cho phép các hãng hàng không dỡ bỏ chính sách tạm ngừng bắt buộc. Đối với khách công tác, việc nối lại chuyến bay đã giải tỏa một vấn đề lớn trong mùa du lịch khuyến khích mùa đông. Các công ty du lịch cho biết khoảng 35% các đoàn khách Canada dự kiến từ tháng 2 đến tháng 4 liên quan đến bờ biển Thái Bình Dương của Mexico; việc tạm ngừng đã buộc phải thay đổi hành trình và chi phí cao cho việc chuyển hướng gấp qua Los Cabos. Dự báo công suất ghế hiện nay cho thấy số lượng ghế sẽ trở lại 96% so với lịch trình trước sự cố vào ngày 27 tháng 2, giảm nhu cầu thuê chuyến bay thuê bao đắt đỏ hoặc đi vòng qua Mỹ. Tuy nhiên, các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp vẫn được khuyên duy trì kế hoạch dự phòng. Lệnh trú ẩn tại chỗ vẫn còn hiệu lực ở một số khu vực của Jalisco và Nayarit, và chính quyền Mexico cảnh báo có thể xuất hiện các chốt kiểm soát đường bộ bất chợt. Các công ty Canada có nhân viên đang ở Mexico nên đảm bảo đăng ký nhân viên với hệ thống “Người Canada ở nước ngoài” của Chính phủ Canada, duy trì liên lạc 24/7 và xác nhận lại tình trạng chuyến bay trước khi di chuyển trên mặt đất. Hành khách nên giữ lại hóa đơn khách sạn và bằng chứng chi phí phát sinh; nhiều hãng hàng không đã kích hoạt chính sách “thiện chí” hoàn trả các chi phí hợp lý khi sự cố kéo dài hơn ba giờ theo Quy định Bảo vệ Hành khách Hàng không Canada (APPR).
Nguồn: TravelPulse Canada
