Cảnh báo tên lửa, lệnh trú ẩn tại chỗ và việc đóng cửa sân bay đã khiến hơn 4.000 công dân Thụy Sĩ tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Qatar và Oman rơi vào tình trạng bế tắc, theo các cuộc phỏng vấn được SWI swissinfo.ch công bố ngày 4 tháng 3. Giám đốc lãnh sự Marianne Jenni cho biết tổng đài hỗ trợ của Bộ Ngoại giao đã tiếp nhận hơn một nghìn cuộc gọi trực tiếp, nhưng việc tổ chức sơ tán vẫn chưa thể thực hiện cho đến khi không phận được mở lại. Người Thụy Sĩ kể lại những đêm mất ngủ trong tầng hầm khách sạn và những cuộc gọi hốt hoảng từ người thân ở quê nhà. Một người nước ngoài sống tại Dubai mô tả việc nghe thấy tiếng nổ trong khi theo dõi email từ đại sứ quán khuyến cáo ở trong nhà. Tại Doha, một kỹ sư Thụy Sĩ làm việc trong dự án năng lượng nhận được cảnh báo phòng thủ tên lửa tự động trên điện thoại và được yêu cầu làm việc từ xa. Tình hình này thử thách khả năng quản lý khủng hoảng của Thụy Sĩ, vốn chủ yếu dựa vào các hãng hàng không thương mại thay vì máy bay nhà nước. Các quan chức kêu gọi tất cả công dân Thụy Sĩ ở nước ngoài đăng ký trên ứng dụng Travel Admin, giữ hộ chiếu bên mình và tuân thủ hướng dẫn địa phương. Các nhà tuyển dụng có nhân viên làm việc trong khu vực nên đảm bảo danh sách nhân sự, thông tin liên lạc khẩn cấp và bảo hiểm sơ tán y tế được cập nhật. Đối với các nhóm quản lý di chuyển toàn cầu, trường hợp này cho thấy sự cần thiết của hỗ trợ tâm lý bên cạnh logistics: nhân viên bị kẹt có thể cần tư vấn, ứng tiền hoặc hỗ trợ kéo dài chỗ ở. Nó cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của kế hoạch trả lương tại hai địa điểm, vì sự chậm trễ có thể khiến người đi công tác vượt ngưỡng cư trú thuế địa phương nếu khủng hoảng kéo dài. Bộ Ngoại giao chưa loại trừ các biện pháp tiếp theo — bao gồm phối hợp với SWISS và Edelweiss để tổ chức các chuyến bay cứu trợ bổ sung — khi điều kiện an ninh cho phép.
Nguồn: SWI swissinfo.ch
