Sự cố mất điện hệ thống công nghệ thông tin an ninh sinh học của chính phủ làm chậm thủ tục thông quan hàng nhập khẩu; các công ty giao nhận hàng hóa được yêu cầu khai báo trước

Bộ Nông nghiệp, Thủy sản và Lâm nghiệp (DAFF) đã cảnh báo các đại lý hải quan và nhà nhập khẩu về hai đợt ngừng hoạt động kéo dài năm phút—từ 22:00 ngày 13 tháng 10 đến 04:00 ngày 14 tháng 10 theo giờ AEDT—ảnh hưởng đến toàn bộ hệ sinh thái Điều kiện Nhập khẩu An toàn Sinh học (BICON), bao gồm Hệ thống Nộp Hồ sơ Hàng hóa Trực tuyến (COLS), Hệ thống Báo cáo Hàng hải và Máy bay (MARS) cùng các nền tảng thanh toán trực tuyến. Mặc dù thời gian ngắn, các lần ngừng hoạt động trước đây đã gây ra sự chậm trễ dây chuyền do số lượng khai báo nhập khẩu chờ xử lý vượt quá khả năng đánh giá tự động khi hệ thống khởi động lại. Các tổ chức vận tải ước tính mỗi giờ tồn đọng thủ tục thông quan gây thiệt hại khoảng 1,3 triệu AUD tiền phí lưu kho và phạt trễ hạn trên toàn quốc. Đối với các nhóm quản lý di chuyển toàn cầu, điều này có hai điểm quan trọng. Thứ nhất, các đồ dùng cá nhân kèm theo và vật nuôi nhập khẩu qua hệ thống PEBS có thể bị chậm thông quan, ảnh hưởng đến nhân viên chuyển công tác đến trong tuần này. Thứ hai, mọi sự chậm trễ trong chuỗi cung ứng có thể làm gián đoạn việc giao thiết bị cho nhân viên mới và việc hoàn thiện văn phòng liên quan đến ngày bắt đầu công tác. DAFF khuyến cáo các đại lý hoàn tất các đơn xin phép đang xử lý trước 22:00 AEDT và cảnh báo về việc phản hồi chậm đối với các Khai báo Nhập khẩu đầy đủ trong đêm. Các quản lý di chuyển nên thông báo cho nhân viên chuyển nhà gửi hàng hóa cá nhân để dự phòng thêm ngày trong việc đặt chỗ lưu trú tạm thời. Sự cố này nhấn mạnh sự phụ thuộc lớn của Australia vào hạ tầng CNTT an toàn sinh học cũ kỹ; Bộ Tài chính đã cấp 88,6 triệu AUD trong Ngân sách tháng 5 cho dự án hiện đại hóa hệ thống nhiều năm, nhưng việc mua sắm vẫn chưa bắt đầu. Các đợt ngừng hoạt động định kỳ tương tự dự kiến sẽ tiếp tục hàng tháng ít nhất đến quý 2 năm 2027.