Hành khách bay với LOT Polish Airlines đã gặp khởi đầu khó khăn vào ngày 14 tháng 10 khi ít nhất 13 chuyến bay nội địa và châu Âu bị hủy trước buổi trưa, theo số liệu thời gian thực do AirHelp tổng hợp. Các tuyến bị ảnh hưởng bao gồm Warsaw–Košice (LO 511), Riga–Warsaw, Wrocław–Warsaw và một số chặng nối chuyến phục vụ các chuyến bay dài vào giờ trưa của hãng. LOT cho biết nguyên nhân là do “giới hạn vận hành kéo theo” bắt nguồn từ sự cố xoay vòng máy bay qua đêm và hạn chế về slot bay do thời tiết tại khu vực trung tâm nước Đức. Các chuyên gia trong ngành nhận định một chiếc Dreamliner đang bảo trì ngoài kế hoạch đã làm giảm khả năng dự phòng của đội bay ngắn, khiến hãng thiếu máy bay Embraer dự phòng để đảm bảo các chuyến bay đầu ngày. Đối với các nhà quản lý di chuyển, sự gián đoạn này rất đáng kể: Košice là cửa ngõ quan trọng cho các lãnh đạo đi công tác tới các nhà cung cấp ô tô ở phía đông Slovakia, trong khi Riga là trung tâm kết nối các trung tâm CNTT Bắc Âu. Các lựa chọn đặt lại vé bị hạn chế do các hãng đối thủ đã giảm tần suất bay trong mùa thấp điểm mùa thu. Hành khách được khuyên nên yêu cầu đổi chuyến bắt buộc theo quy định EU261 hoặc chuyển sang tàu hỏa PKP Intercity chạy đêm cho các tuyến nội địa. Dữ liệu của AirHelp cho thấy tỷ lệ đúng giờ của LOT trong 24 giờ qua chỉ đạt 76%, giảm so với mức 85% thông thường. Các chuyên gia dự báo lịch bay sẽ trở lại bình thường vào ngày 15 tháng 10, nhưng cảnh báo các quy định về thời gian làm việc của phi hành đoàn có thể vẫn gây hủy chuyến vào buổi tối nếu máy bay không được điều phối hiệu quả.
