
واجه ركاب شركة الخطوط الجوية البولندية LOT بداية صعبة في 14 أكتوبر، حيث تم إلغاء ما لا يقل عن 13 رحلة داخلية وأوروبية قبل منتصف النهار، وفقًا لإحصائيات الوقت الحقيقي التي جمعتها AirHelp. شملت الرحلات المتأثرة مسارات مثل وارسو–كوشيتسه (LO 511)، ريغا–وارسو، فروتسواف–وارسو وعدة رحلات تغذية تسبق رحلات الشركة الطويلة في وقت الغداء. وأرجعت LOT السبب إلى "قيود تشغيلية متتالية" ناتجة عن مشاكل في تدوير الطائرات خلال الليل وقيود متعلقة بالطقس على مواعيد الإقلاع والهبوط فوق وسط ألمانيا. وأشار مراقبو الصناعة إلى أن طائرة Dreamliner واحدة خضعت لصيانة غير مجدولة أدت إلى تقليل الطائرات الاحتياطية في أسطول الرحلات القصيرة، مما ترك الشركة بعدد محدود من طائرات Embraer لتغطية الرحلات المبكرة.
بالنسبة لمديري التنقل، كان الاضطراب كبيرًا: فمدينة كوشيتسه تُعد بوابة مهمة للمديرين التنفيذيين المتجهين إلى موردي السيارات في شرق سلوفاكيا، بينما ريغا تربط بمراكز تكنولوجيا المعلومات في الدول الإسكندنافية. كانت خيارات إعادة الحجز محدودة بسبب تقليل شركات الطيران المنافسة لتردد الرحلات خلال موسم الخريف. ونُصح المسافرون بطلب إعادة توجيه قسرية بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261 أو التحول إلى قطارات PKP Intercity الليلية للرحلات الداخلية.
تُظهر بيانات AirHelp أن نسبة الالتزام بالمواعيد لدى LOT خلال الـ 24 ساعة الماضية بلغت 76%، مقارنة بنسبة 85% المعتادة. ويتوقع الخبراء عودة الجداول إلى طبيعتها بحلول 15 أكتوبر، مع تحذير من أن قواعد وقت عمل الطاقم قد تجبر على إلغاء رحلات مسائية إذا لم تُجرَ إعادة تموضع الطائرات بكفاءة.
بالنسبة لمديري التنقل، كان الاضطراب كبيرًا: فمدينة كوشيتسه تُعد بوابة مهمة للمديرين التنفيذيين المتجهين إلى موردي السيارات في شرق سلوفاكيا، بينما ريغا تربط بمراكز تكنولوجيا المعلومات في الدول الإسكندنافية. كانت خيارات إعادة الحجز محدودة بسبب تقليل شركات الطيران المنافسة لتردد الرحلات خلال موسم الخريف. ونُصح المسافرون بطلب إعادة توجيه قسرية بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261 أو التحول إلى قطارات PKP Intercity الليلية للرحلات الداخلية.
تُظهر بيانات AirHelp أن نسبة الالتزام بالمواعيد لدى LOT خلال الـ 24 ساعة الماضية بلغت 76%، مقارنة بنسبة 85% المعتادة. ويتوقع الخبراء عودة الجداول إلى طبيعتها بحلول 15 أكتوبر، مع تحذير من أن قواعد وقت عمل الطاقم قد تجبر على إلغاء رحلات مسائية إذا لم تُجرَ إعادة تموضع الطائرات بكفاءة.
المصدر: AirHelp live cancellations feed