
أصدرت شركة فين إير تحذيراً للمسافرين بشأن احتمال حدوث تأخيرات وإلغاءات في رحلاتها بين هلسنكي وأمستردام في الفترة من الاثنين 6 يناير إلى الثلاثاء 7 يناير 2026. وأوضحت الشركة أن الرياح القوية وتساقط الثلوج الكثيف في مطار سخيبول بأمستردام أجبر مراقبي الحركة الجوية الهولنديين على تقليل قدرة المدرج، مما سيحد من عدد مواعيد الإقلاع والهبوط المتاحة لجميع شركات الطيران.
عادةً ما تشغل فين إير ثلاث رحلات يومية على هذا الخط بطائرات إيرباص A319 وA320. وأشار المتحدث باسم الشركة إلى أن رحلتي الصباح الباكر AY1301/1302 ورحلتي المساء المتأخرة AY1307/1308 هما الأكثر عرضة للتأثر، حيث تتزامن مع فترات إزالة الجليد في سخيبول؛ ويتم عرض إعادة الحجز مجاناً أو استرداد الأموال على المسافرين المحجوزين على هذه الرحلات. ومن المتوقع أن تعمل الرحلات في منتصف النهار مع احتمال حدوث تأخيرات في الجدول.
نُصح مديرو السفر التجاري بإضافة وقت احتياطي في جداول الرحلات، خاصة للمسافرين الذين يربطون رحلاتهم في هلسنكي إلى وجهات آسيا الطويلة؛ حيث قد يؤدي فقدان الاتصال إلى تأخير يصل إلى 24 ساعة، نظراً لأن رحلات فين إير إلى سيول وطوكيو وسنغافورة تعمل مرة واحدة يومياً في الشتاء. وأكدت الشركة أنها ستعفي من رسوم التغيير على التذاكر الصادرة في أو قبل 5 يناير، بشرط إتمام السفر الجديد قبل 15 يناير.
كما يجب على فرق التنقل المؤسسي تذكير الموظفين بأن نظام تعويضات الاتحاد الأوروبي EU261 ينطبق فقط إذا تم الإعلان عن الإلغاء قبل أقل من 14 يوماً من موعد الرحلة، وأن الاضطراب لم يكن بسبب ظروف استثنائية. وعادةً ما تُعتبر الأحوال الجوية القاسية ظروفاً استثنائية، مما يجعل التعويض غير محتمل، لكن التزامات رعاية الموظفين تفرض على أصحاب العمل تغطية تكاليف الوجبات والإقامة للموظفين العالقين.
توصي فين إير المسافرين بتحديث بيانات الاتصال في تطبيق فين إير على الهواتف المحمولة لتلقي إشعارات فورية حول تغييرات البوابة أو خيارات إعادة الحجز. كما يمكن للمسافرين الموجودين حالياً في هولندا استخدام روبوت الدردشة الذاتي للشركة لإعادة التوجيه عبر بروكسل أو دوسلدورف، حيث من المتوقع أن تكون الأحوال الجوية أفضل.
عادةً ما تشغل فين إير ثلاث رحلات يومية على هذا الخط بطائرات إيرباص A319 وA320. وأشار المتحدث باسم الشركة إلى أن رحلتي الصباح الباكر AY1301/1302 ورحلتي المساء المتأخرة AY1307/1308 هما الأكثر عرضة للتأثر، حيث تتزامن مع فترات إزالة الجليد في سخيبول؛ ويتم عرض إعادة الحجز مجاناً أو استرداد الأموال على المسافرين المحجوزين على هذه الرحلات. ومن المتوقع أن تعمل الرحلات في منتصف النهار مع احتمال حدوث تأخيرات في الجدول.
نُصح مديرو السفر التجاري بإضافة وقت احتياطي في جداول الرحلات، خاصة للمسافرين الذين يربطون رحلاتهم في هلسنكي إلى وجهات آسيا الطويلة؛ حيث قد يؤدي فقدان الاتصال إلى تأخير يصل إلى 24 ساعة، نظراً لأن رحلات فين إير إلى سيول وطوكيو وسنغافورة تعمل مرة واحدة يومياً في الشتاء. وأكدت الشركة أنها ستعفي من رسوم التغيير على التذاكر الصادرة في أو قبل 5 يناير، بشرط إتمام السفر الجديد قبل 15 يناير.
كما يجب على فرق التنقل المؤسسي تذكير الموظفين بأن نظام تعويضات الاتحاد الأوروبي EU261 ينطبق فقط إذا تم الإعلان عن الإلغاء قبل أقل من 14 يوماً من موعد الرحلة، وأن الاضطراب لم يكن بسبب ظروف استثنائية. وعادةً ما تُعتبر الأحوال الجوية القاسية ظروفاً استثنائية، مما يجعل التعويض غير محتمل، لكن التزامات رعاية الموظفين تفرض على أصحاب العمل تغطية تكاليف الوجبات والإقامة للموظفين العالقين.
توصي فين إير المسافرين بتحديث بيانات الاتصال في تطبيق فين إير على الهواتف المحمولة لتلقي إشعارات فورية حول تغييرات البوابة أو خيارات إعادة الحجز. كما يمكن للمسافرين الموجودين حالياً في هولندا استخدام روبوت الدردشة الذاتي للشركة لإعادة التوجيه عبر بروكسل أو دوسلدورف، حيث من المتوقع أن تكون الأحوال الجوية أفضل.
المصدر: Finnair travel advisory