ฟินแอร์เตือนเส้นทางอัมสเตอร์ดัมอาจมีความล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศ 6–7 มกราคม 2569

ฟินแอร์ออกประกาศเตือนผู้โดยสารเกี่ยวกับความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินในเส้นทางเฮลซิงกิ–อัมสเตอร์ดัม–เฮลซิงกิ ระหว่างวันจันทร์ที่ 6 มกราคม ถึงวันอังคารที่ 7 มกราคม 2569 สายการบินแจ้งว่า ลมขวางแรงและหิมะตกหนักที่สนามบินอัมสเตอร์ดัมสคิปโพล ทำให้เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศของเนเธอร์แลนด์ต้องลดความจุของรันเวย์ ส่งผลให้จำนวนช่องทางขึ้นลงเครื่องบินของทุกสายการบินลดลง

ฟินแอร์ปกติให้บริการวันละ 3 เที่ยวบินด้วยเครื่องบิน Airbus A319 และ A320 โฆษกของสายการบินระบุว่า เที่ยวบิน AY1301/1302 ช่วงเช้าและ AY1307/1308 ช่วงดึกมีความเสี่ยงสูงที่สุด เนื่องจากตรงกับช่วงเวลาที่สนามบินสคิปโพลทำการละลายน้ำแข็ง ผู้โดยสารที่จองเที่ยวบินเหล่านี้สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินหรือขอคืนเงินได้ฟรี ส่วนเที่ยวบินช่วงกลางวันคาดว่าจะให้บริการตามปกติแต่มีโอกาสล่าช้าได้



ผู้จัดการเดินทางธุรกิจได้รับคำแนะนำให้เผื่อเวลาสำรองในแผนการเดินทาง โดยเฉพาะผู้ที่ต้องต่อเครื่องที่เฮลซิงกิไปยังเที่ยวบินระยะไกลไปเอเชีย เพราะหากพลาดการต่อเครื่อง อาจต้องรอถึง 24 ชั่วโมง เนื่องจากเที่ยวบินไปโซล โตเกียว และสิงคโปร์ของฟินแอร์ให้บริการวันละเที่ยวในช่วงฤดูหนาว สายการบินจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงตั๋วที่ออกก่อนหรือในวันที่ 5 มกราคม โดยต้องเดินทางใหม่ให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 15 มกราคม

ทีมงานดูแลการเดินทางขององค์กรควรแจ้งพนักงานว่า กฎระเบียบ EU261 สำหรับการชดเชยจะใช้ได้เฉพาะกรณียกเลิกเที่ยวบินที่แจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 14 วัน และเหตุขัดข้องไม่เกิดจาก “สถานการณ์พิเศษ” สภาพอากาศรุนแรงมักถือเป็นสถานการณ์พิเศษ ทำให้โอกาสได้รับชดเชยน้อยลง แต่ความรับผิดชอบในการดูแลพนักงานยังคงมีอยู่ เช่น การจัดอาหารและที่พักสำหรับพนักงานที่ติดค้าง

ฟินแอร์แนะนำให้ผู้โดยสารอัปเดตข้อมูลติดต่อในแอปมือถือของฟินแอร์ เพื่อรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการเปลี่ยนประตูขึ้นเครื่องหรือทางเลือกในการเปลี่ยนเที่ยวบิน สำหรับผู้ที่อยู่ในเนเธอร์แลนด์แล้ว สามารถใช้แชทบอทบริการตนเองของสายการบินเพื่อเปลี่ยนเส้นทางผ่านบรัสเซลส์หรือดุสเซลดอร์ฟ ซึ่งคาดว่าสภาพอากาศจะดีกว่า