
핀에어는 2026년 1월 6일 월요일부터 1월 7일 화요일까지 헬싱키-암스테르담-헬싱키 노선에서 지연 및 결항 가능성에 대한 승객 안내를 발표했습니다. 항공사에 따르면, 암스테르담 스키폴 공항에서 강한 횡풍과 폭설로 인해 네덜란드 항공 교통 관제사들이 활주로 운영 능력을 줄이고 있어 모든 항공사의 이착륙 슬롯 수가 제한되고 있습니다.
핀에어는 이 노선에서 보통 에어버스 A319와 A320 항공기로 하루 세 차례 운항합니다. 대변인은 월요일 이른 아침 운항하는 AY1301/1302편과 늦은 저녁 운항하는 AY1307/1308편이 스키폴 공항의 제빙 작업이 집중되는 시간대와 겹쳐 가장 큰 영향을 받을 것으로 예상되며, 해당 항공편 예약 승객에게는 무료 재예약 또는 환불이 제공된다고 밝혔습니다. 낮 시간대 운항편은 운항이 예상되나 일정 지연 가능성은 남아 있습니다.
비즈니스 여행 담당자들은 특히 헬싱키에서 아시아행 장거리 연결편을 이용하는 여행객의 경우, 일정에 여유 시간을 충분히 두도록 권고받았습니다. 연결편을 놓칠 경우, 핀에어의 서울, 도쿄, 싱가포르 노선이 겨울철에 하루 한 편씩만 운항하기 때문에 최대 24시간 지연이 발생할 수 있습니다. 항공사는 1월 5일 이전에 발권된 티켓에 대해 변경 수수료를 면제하며, 새로운 여행은 1월 15일까지 완료해야 한다고 밝혔습니다.
기업 모빌리티 팀은 EU261 보상 규정이 출발 14일 이내에 취소가 공지되고 ‘특별한 사유’가 아닌 경우에만 적용된다는 점을 직원들에게 상기시켜야 합니다. 악천후는 일반적으로 특별한 사유로 간주되어 보상 대상이 되기 어렵지만, 기업의 돌봄 의무에 따라 고립된 직원에게는 식사와 숙박을 제공해야 합니다.
핀에어는 승객들에게 핀에어 모바일 앱에서 연락처 정보를 최신 상태로 유지해 게이트 변경이나 재예약 옵션에 대한 실시간 푸시 알림을 받을 것을 권장합니다. 이미 네덜란드에 있는 승객은 항공사의 셀프 서비스 챗봇을 통해 브뤼셀이나 뒤셀도르프 경유로 경로를 변경할 수 있으며, 이들 공항은 날씨 상황이 더 나을 것으로 예상됩니다.
핀에어는 이 노선에서 보통 에어버스 A319와 A320 항공기로 하루 세 차례 운항합니다. 대변인은 월요일 이른 아침 운항하는 AY1301/1302편과 늦은 저녁 운항하는 AY1307/1308편이 스키폴 공항의 제빙 작업이 집중되는 시간대와 겹쳐 가장 큰 영향을 받을 것으로 예상되며, 해당 항공편 예약 승객에게는 무료 재예약 또는 환불이 제공된다고 밝혔습니다. 낮 시간대 운항편은 운항이 예상되나 일정 지연 가능성은 남아 있습니다.
비즈니스 여행 담당자들은 특히 헬싱키에서 아시아행 장거리 연결편을 이용하는 여행객의 경우, 일정에 여유 시간을 충분히 두도록 권고받았습니다. 연결편을 놓칠 경우, 핀에어의 서울, 도쿄, 싱가포르 노선이 겨울철에 하루 한 편씩만 운항하기 때문에 최대 24시간 지연이 발생할 수 있습니다. 항공사는 1월 5일 이전에 발권된 티켓에 대해 변경 수수료를 면제하며, 새로운 여행은 1월 15일까지 완료해야 한다고 밝혔습니다.
기업 모빌리티 팀은 EU261 보상 규정이 출발 14일 이내에 취소가 공지되고 ‘특별한 사유’가 아닌 경우에만 적용된다는 점을 직원들에게 상기시켜야 합니다. 악천후는 일반적으로 특별한 사유로 간주되어 보상 대상이 되기 어렵지만, 기업의 돌봄 의무에 따라 고립된 직원에게는 식사와 숙박을 제공해야 합니다.
핀에어는 승객들에게 핀에어 모바일 앱에서 연락처 정보를 최신 상태로 유지해 게이트 변경이나 재예약 옵션에 대한 실시간 푸시 알림을 받을 것을 권장합니다. 이미 네덜란드에 있는 승객은 항공사의 셀프 서비스 챗봇을 통해 브뤼셀이나 뒤셀도르프 경유로 경로를 변경할 수 있으며, 이들 공항은 날씨 상황이 더 나을 것으로 예상됩니다.