
芬兰航空发布旅客提醒,警告2026年1月6日星期一至1月7日星期二期间,赫尔辛基—阿姆斯特丹—赫尔辛基航线可能出现延误和取消。航空公司表示,阿姆斯特丹史基浦机场受强劲横风和大雪影响,荷兰空中交通管制部门被迫减少跑道容量,导致所有航空公司的起降时隙数量受限。
芬兰航空通常每天在该航线上运营三班次,使用空客A319和A320机型。发言人称,周一凌晨的AY1301/1302航班和深夜的AY1307/1308航班风险最大,因为它们正值史基浦机场除冰高峰期;预订这些航班的乘客可免费改签或退款。中午时段的航班预计将正常运营,但可能会有时间延误。
商务旅行管理人员被建议在行程中预留额外缓冲时间,尤其是那些在赫尔辛基转机前往亚洲长途航班的旅客:错过转机可能导致长达24小时的延误,因为芬兰航空冬季的首尔、东京和新加坡航班均为每日一班。航空公司表示,对于2026年1月5日及之前出票的机票,若新行程在1月15日前完成,将免收改签费用。
企业出行团队还应提醒员工,欧盟261号赔偿条例仅适用于取消通知在起飞前14天内发布且非因“特殊情况”导致的航班中断。恶劣天气通常被视为特殊情况,因此赔偿可能性较低,但雇主仍有责任为滞留员工提供餐饮和住宿保障。
芬兰航空建议乘客在芬航手机应用中保持联系方式更新,以便实时接收登机口变更或改签通知。已在荷兰的旅客可使用航空公司的自助聊天机器人,通过布鲁塞尔或杜塞尔多夫转机,这两个机场的天气状况预计较好。
芬兰航空通常每天在该航线上运营三班次,使用空客A319和A320机型。发言人称,周一凌晨的AY1301/1302航班和深夜的AY1307/1308航班风险最大,因为它们正值史基浦机场除冰高峰期;预订这些航班的乘客可免费改签或退款。中午时段的航班预计将正常运营,但可能会有时间延误。
商务旅行管理人员被建议在行程中预留额外缓冲时间,尤其是那些在赫尔辛基转机前往亚洲长途航班的旅客:错过转机可能导致长达24小时的延误,因为芬兰航空冬季的首尔、东京和新加坡航班均为每日一班。航空公司表示,对于2026年1月5日及之前出票的机票,若新行程在1月15日前完成,将免收改签费用。
企业出行团队还应提醒员工,欧盟261号赔偿条例仅适用于取消通知在起飞前14天内发布且非因“特殊情况”导致的航班中断。恶劣天气通常被视为特殊情况,因此赔偿可能性较低,但雇主仍有责任为滞留员工提供餐饮和住宿保障。
芬兰航空建议乘客在芬航手机应用中保持联系方式更新,以便实时接收登机口变更或改签通知。已在荷兰的旅客可使用航空公司的自助聊天机器人,通过布鲁塞尔或杜塞尔多夫转机,这两个机场的天气状况预计较好。