هجوم إلكتروني ضخم على أنظمة تكنولوجيا المعلومات في الطيران يعطل الرحلات في أوروبا ويؤثر على الاتصالات في براغ

تعرضت منصة تكنولوجيا معلومات مشتركة بين شركة طيران ومطار لهجوم إلكتروني معقد بين 4 و6 أبريل، مما تسبب في اضطرابات متتالية في عشرات المحاور الأوروبية، وفقًا لموقع أخبار الطيران "ذا ترافيلر". لم يكن مطار براغ من بين المطارات المتضررة مباشرة، لكن الفوضى الناتجة عن تأخير الجداول الزمنية أدت إلى تأخير عدة رحلات من وإلى مطار فاتسلاف هافل يومي الإثنين والثلاثاء من عيد الفصح، بسبب عدم تواجد الطائرات والطاقم في مواقعهم. الهجوم شل أنظمة تسجيل الوصول، والأمتعة، والصعود في مطارات هيثرو، شارل ديغول، فرانكفورت، وكوبنهاغن. ومع عودة الموظفين إلى الإجراءات اليدوية، تم إلغاء أو تأخير أكثر من 1600 رحلة عبر القارة في 6 أبريل فقط. قامت شركات الطيران بتفعيل جداول الطوارئ، ونُصح المسافرون بحمل نسخ مطبوعة من جداول رحلاتهم والوصول مبكرًا. بالنسبة للشركات التشيكية، تذكر هذه الحادثة هشاشة سلاسل التوريد. فتعطل أنظمة تكنولوجيا المعلومات في الخارج قد يحاصر التنفيذيين، يؤخر شحنات حيوية، ويثير التزامات العناية الواجبة. شركات إدارة السفر في براغ قامت بالفعل بتحديث خطط الطوارئ التي أُعدت لأول مرة خلال الجائحة؛ حيث توصي الآن بحجز تذاكر مرنة، وحفظ نسخ رقمية من التأشيرات، وإضافة أيام احتياطية في جداول الرحلات الحساسة. ويقول محللو الأمن السيبراني إن الحادث سيسرع خطط الاتحاد الأوروبي لإدراج قطاع الطيران ضمن توجيه صمود الكيانات الحيوية القادم، وقد يجبر المطارات على الاستثمار بشكل مكثف في تقسيم الشبكات والنسخ الاحتياطية غير المتصلة بالإنترنت. خطة التحول الرقمي لمطار براغ خصصت بالفعل تمويلًا لزيادة التكرار؛ وستمنح أحداث هذا الأسبوع هذه المقترحات أولوية جديدة.