Une cyberattaque majeure paralyse les systèmes informatiques de l’aviation, perturbant les vols à travers l’Europe et affectant les correspondances à Prague

Un cyber-incident sophistiqué visant une plateforme informatique partagée entre une compagnie aérienne et un aéroport, survenu entre le 4 et le 6 avril, a provoqué des perturbations en cascade dans des dizaines de hubs européens, rapporte le média spécialisé The Traveler. Prague n’a pas été directement touchée, mais le chaos dans les horaires a entraîné plusieurs retards de vols à destination et en provenance de l’aéroport Václav Havel, lundi et mardi de Pâques, en raison du mauvais positionnement des avions et des équipages. L’attaque a paralysé les systèmes d’enregistrement, de gestion des bagages et d’embarquement à Heathrow, Charles-de-Gaulle, Francfort et Copenhague. Face à la réactivation des procédures manuelles, plus de 1 600 vols ont été annulés ou retardés rien que le 6 avril à travers le continent. Les compagnies aériennes ont activé des plans d’urgence, tandis que les passagers étaient invités à se munir d’itinéraires imprimés et à arriver en avance. Pour les entreprises tchèques, cet épisode rappelle la vulnérabilité des chaînes d’approvisionnement. Les pannes informatiques à l’étranger peuvent bloquer les cadres, retarder des cargaisons critiques et engager des obligations de diligence. Les agences de gestion de voyages à Prague ont déjà mis à jour leurs plans de contingence, initialement élaborés pendant la pandémie: elles recommandent désormais de réserver des billets flexibles, de conserver des copies numériques des visas et d’intégrer des jours tampons dans les itinéraires à enjeux élevés. Les experts en cybersécurité estiment que cet incident accélérera les projets de l’UE visant à inclure l’aviation dans la future directive sur la résilience des entités critiques, et pourrait contraindre les aéroports à investir massivement dans la segmentation des réseaux et les sauvegardes hors ligne. Le plan de transformation numérique de l’aéroport de Prague prévoit déjà des financements pour renforcer la redondance; les événements de cette semaine donnent une nouvelle urgence à ces propositions.