Велика кібератака на авіаційні ІТ-системи паралізувала рейси по всій Європі та ускладнила пересадки в Празі

Складна кібератака на спільну ІТ-платформу авіакомпаній і аеропортів, що тривала з 4 по 6 квітня, спричинила ланцюгові збої в роботі десятків європейських хабів, повідомляє авіаційне видання The Traveler. Прага не була безпосередньо уражена, але наслідки хаосу в розкладі призвели до затримок кількох рейсів з і до аеропорту Вацлава Гавела у Великодній понеділок і вівторок через неправильне розташування літаків і екіпажів. Атака паралізувала системи реєстрації, багажу та посадки в аеропортах Хітроу, Шарль-де-Голль, Франкфурт і Копенгаген. Через перехід персоналу на ручні процедури понад 1600 рейсів по всьому континенту були скасовані або затримані лише 6 квітня. Авіакомпанії ввели надзвичайні графіки роботи, пасажирів закликали мати при собі роздруковані квитки та приїжджати заздалегідь. Для чеського бізнесу цей інцидент став нагадуванням про вразливість ланцюгів постачання. Відмови ІТ-систем за кордоном можуть залишити керівників у пастці, затримати критичні вантажі та викликати обов’язки щодо турботи про працівників. Компанії з управління подорожами в Празі вже оновили плани дій на випадок надзвичайних ситуацій, які вперше були розроблені під час пандемії: тепер вони радять бронювати гнучкі квитки, зберігати цифрові копії віз і закладати додаткові дні у важливі маршрути. Аналітики з кібербезпеки вважають, що цей інцидент прискорить плани ЄС щодо включення авіації до майбутньої Директиви з підвищення стійкості критичних об’єктів і може змусити аеропорти активно інвестувати в сегментацію мереж і автономні резервні системи. План цифрової трансформації аеропорту Праги вже передбачає фінансування для додаткової резервності; події цього тижня нададуть цим пропозиціям нової актуальності.