سفارة الهند في أبوظبي تعلن عن تعيين شركة الهند للسياحة والسفر ذ.م.م كمزود خدمات خارجي جديد لإصدار جوازات السفر الهندية، التأشيرات، والخدمات القنصلية الأخرى في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، بدءًا من 1 يوليو 2026، لتحل محل شركتي BLS للخدمات الدولية وSGIVS جلوبال. ستستمر الشركات السابقة في معالجة جميع الطلبات المقدمة حتى 30 يونيو، بينما يجب تقديم الطلبات الجديدة اعتبارًا من 1 يوليو في مراكز تديرها شركة الهند للسياحة والسفر، والتي سيتم الإعلان عنها قريبًا.
يأتي هذا التغيير بعد طرح مناقصة تنافسية في وقت سابق من هذا العام، حيث سعت السفارة إلى مزود واحد قادر على توسيع سعة المواعيد، وتقديم تتبع رقمي شامل، وتقليل متوسط زمن المعالجة من خمسة أيام عمل إلى ثلاثة أيام. تستضيف الإمارات حوالي 3.5 مليون هندي، وهي أكبر جالية أجنبية في الخليج، وتتنوع احتياجاتهم القنصلية بين تجديد جوازات السفر وتصاريح الخروج الطارئة.
تؤثر أي تأخيرات في المعالجة بشكل مباشر على سوق العمل المحلي، إذ لا يمكن للعمالة الأجنبية تغيير وظائفهم أو مغادرة البلاد أو الاستفادة من العديد من الخدمات الحكومية دون وثائق سفر سارية. بالنسبة للشركات، سيكون التأثير الفوري واضحًا في تقديم طلبات جماعية لتصديقات تصاريح العمل وتأشيرات "المهمة" الممنوحة للفنيين الهنود العاملين في مشاريع قصيرة الأمد في الإمارات.
![الهند تنقل خدمات التمثيل القنصلي في الإمارات إلى شركة الهند للسياحة والسفر اعتبارًا من 1 يوليو]()
ينبغي على الشركات التي لديها عقود مع BLS أو SGIVS توقيع اتفاقيات خدمة جديدة مع شركة الهند للسياحة والسفر ونقل بيانات طلباتهم قبل نهاية يونيو لتجنب رفضها. وحذرت السفارة المواطنين وأصحاب العمل من الاعتماد على مواقع إلكترونية غير رسمية أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي غير الموثوقة، محذرة من وكلاء طرف ثالث يعدون بمواعيد فورية أو "ملفات سريعة"، والتي ارتبطت بعدة حالات احتيال في دبي والشارقة هذا العام.
تعتزم شركة الهند للسياحة والسفر إطلاق نظام انتظار عبر تطبيق الهاتف المحمول، ودمج التقاط البيانات البيومترية مع قاعدة بيانات جوازات السفر الهندية "باسبورتي سيفا"، بالإضافة إلى تجربة خط دعم عملاء باللغتين العربية والهندية. ويشير المحللون إلى أن هذه الصفقة تعزز تحول وكالة السفر إلى مزود شامل لخدمات إصدار التأشيرات، وهو توجه عالمي مع تقليل الحكومات للموظفين الداخليين.
بالنسبة للسلطات الهندية، يوفر الاستعانة بمصادر خارجية مرونة في التوسع دون الحاجة إلى استثمارات رأسمالية كبيرة، لكنه يثير تساؤلات حول الرقابة، خاصة بعد تغريم BLS مبلغ 11 كرور روبية في 2025 بسبب ثغرات أمنية في الكويت. يُنصح المسافرون الهنود في الإمارات بالاستعداد لفترة انتقالية قصيرة قد تشهد انخفاضًا في توفر المواعيد خلال الأسبوع الأول من يوليو. كما يُنصح المسافرون من رجال الأعمال بالتحقق مما إذا كانت شركاتهم المضيفة تستخدم خدمات التأشيرة الإلكترونية عند الوصول أو يحملون جواز سفر ثانوي لتجنب أي تأخيرات غير متوقعة.
يأتي هذا التغيير بعد طرح مناقصة تنافسية في وقت سابق من هذا العام، حيث سعت السفارة إلى مزود واحد قادر على توسيع سعة المواعيد، وتقديم تتبع رقمي شامل، وتقليل متوسط زمن المعالجة من خمسة أيام عمل إلى ثلاثة أيام. تستضيف الإمارات حوالي 3.5 مليون هندي، وهي أكبر جالية أجنبية في الخليج، وتتنوع احتياجاتهم القنصلية بين تجديد جوازات السفر وتصاريح الخروج الطارئة.
تؤثر أي تأخيرات في المعالجة بشكل مباشر على سوق العمل المحلي، إذ لا يمكن للعمالة الأجنبية تغيير وظائفهم أو مغادرة البلاد أو الاستفادة من العديد من الخدمات الحكومية دون وثائق سفر سارية. بالنسبة للشركات، سيكون التأثير الفوري واضحًا في تقديم طلبات جماعية لتصديقات تصاريح العمل وتأشيرات "المهمة" الممنوحة للفنيين الهنود العاملين في مشاريع قصيرة الأمد في الإمارات.
ينبغي على الشركات التي لديها عقود مع BLS أو SGIVS توقيع اتفاقيات خدمة جديدة مع شركة الهند للسياحة والسفر ونقل بيانات طلباتهم قبل نهاية يونيو لتجنب رفضها. وحذرت السفارة المواطنين وأصحاب العمل من الاعتماد على مواقع إلكترونية غير رسمية أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي غير الموثوقة، محذرة من وكلاء طرف ثالث يعدون بمواعيد فورية أو "ملفات سريعة"، والتي ارتبطت بعدة حالات احتيال في دبي والشارقة هذا العام.
تعتزم شركة الهند للسياحة والسفر إطلاق نظام انتظار عبر تطبيق الهاتف المحمول، ودمج التقاط البيانات البيومترية مع قاعدة بيانات جوازات السفر الهندية "باسبورتي سيفا"، بالإضافة إلى تجربة خط دعم عملاء باللغتين العربية والهندية. ويشير المحللون إلى أن هذه الصفقة تعزز تحول وكالة السفر إلى مزود شامل لخدمات إصدار التأشيرات، وهو توجه عالمي مع تقليل الحكومات للموظفين الداخليين.
بالنسبة للسلطات الهندية، يوفر الاستعانة بمصادر خارجية مرونة في التوسع دون الحاجة إلى استثمارات رأسمالية كبيرة، لكنه يثير تساؤلات حول الرقابة، خاصة بعد تغريم BLS مبلغ 11 كرور روبية في 2025 بسبب ثغرات أمنية في الكويت. يُنصح المسافرون الهنود في الإمارات بالاستعداد لفترة انتقالية قصيرة قد تشهد انخفاضًا في توفر المواعيد خلال الأسبوع الأول من يوليو. كما يُنصح المسافرون من رجال الأعمال بالتحقق مما إذا كانت شركاتهم المضيفة تستخدم خدمات التأشيرة الإلكترونية عند الوصول أو يحملون جواز سفر ثانوي لتجنب أي تأخيرات غير متوقعة.
المصدر: NewsOnAIR
