أعلنت سفارة الهند في أبوظبي أن شركة الهند للسياحة والسفر ذ.م.م ستصبح المزود الحصري للخدمات الخارجية المتعلقة بجوازات السفر الهندية، التأشيرات، والخدمات القنصلية الأخرى في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة اعتبارًا من 1 يوليو 2026. تأتي هذه الخطوة لإنهاء نظام المزودين المزدوج الذي استمر لعقد من الزمن، حيث كانت شركتا BLS International وSGIVS Global تعالجان أكثر من 1.5 مليون طلب سنويًا لمجتمع الهنود المغتربين الكبير.
ووفقًا لمسؤولي السفارة، ستستمر شركتا BLS وSGIVS في قبول الطلبات حتى 30 يونيو فقط، وبعد ذلك سيتم تشغيل شبكة مكونة من 16 مركزًا جديدًا تديرها شركة الهند في جميع الإمارات السبع، بما في ذلك ستة مكاتب في أبوظبي ومكتبين في دبي. فازت شركة الهند بالمناقصة التنافسية على وعد بالتحول الرقمي الكامل للخدمات.
سيتم إطلاق نظام حجز مواعيد قائم على السحابة يخصص مواعيد القياسات الحيوية في أقل من 60 ثانية، بينما من المتوقع أن يقلل مدقق الوثائق المدعوم بالذكاء الاصطناعي من معدلات الرفض بنسبة 30%. كما التزمت الشركة بتوفير مكاتب عمل في المساء للبحارة وطاقم الطيران، بالإضافة إلى تسريع إصدار جوازات السفر الطارئة خلال 48 ساعة، وهو خبر سار لأصحاب العمل في قطاعي الشحن والطيران الذين يواجهون صعوبات في إجراءات تغيير الطواقم.
![شركة الهند ستتولى خدمات جوازات السفر والتأشيرات والقنصلية الهندية في الإمارات اعتبارًا من 1 يوليو 2026]()
أما بالنسبة لمديري التنقلات في الشركات، فالتغيير الأكبر هو إنشاء "مكتب خاص للطلبات الجماعية" يسمح لممثلي الموارد البشرية المعتمدين بحجز مجموعات من المواعيد وتتبع حالة الطلبات عبر لوحة تحكم API. وتقول الشركات متعددة الجنسيات التي لديها برامج تدوير كبيرة في الخليج إن هذا قد يقلل من الوقت الإداري بما يصل إلى أسبوع لكل موظف.
أكدت شركة الهند أن رسوم الخدمة ستظل عند المستويات الحالية حتى ديسمبر 2026 على الأقل، رغم أن الخيارات ذات القيمة المضافة مثل خدمة الاستلام من المنزل وصالات الانتظار المميزة ستفرض رسومًا إضافية. وحثت البعثات الهندية المتقدمين على الاعتماد فقط على القنوات الرسمية وسط انتشار شائعات على وسائل التواصل الاجتماعي حول زيادة الأسعار وإغلاق المراكز.
ستصدر السفارة الأسبوع المقبل إجراءات تشغيل قياسية مفصلة تغطي طرق الدفع، وحماية خصوصية البيانات، وبروتوكولات تصعيد الشكاوى. وعلى المدى الطويل، تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الحكومة "القنصلية 2.0" التي تهدف إلى توحيد الخدمات الخارجية في مراكز الشتات الرئيسية ودمج بيانات الطلبات في الوقت الحقيقي مع منصة إصدار جوازات السفر الإلكترونية الجديدة في الهند. ومن المتوقع طرح عقود مزود وحيد مماثلة للسعودية والولايات المتحدة والمملكة المتحدة في وقت لاحق من هذا العام.
ووفقًا لمسؤولي السفارة، ستستمر شركتا BLS وSGIVS في قبول الطلبات حتى 30 يونيو فقط، وبعد ذلك سيتم تشغيل شبكة مكونة من 16 مركزًا جديدًا تديرها شركة الهند في جميع الإمارات السبع، بما في ذلك ستة مكاتب في أبوظبي ومكتبين في دبي. فازت شركة الهند بالمناقصة التنافسية على وعد بالتحول الرقمي الكامل للخدمات.
سيتم إطلاق نظام حجز مواعيد قائم على السحابة يخصص مواعيد القياسات الحيوية في أقل من 60 ثانية، بينما من المتوقع أن يقلل مدقق الوثائق المدعوم بالذكاء الاصطناعي من معدلات الرفض بنسبة 30%. كما التزمت الشركة بتوفير مكاتب عمل في المساء للبحارة وطاقم الطيران، بالإضافة إلى تسريع إصدار جوازات السفر الطارئة خلال 48 ساعة، وهو خبر سار لأصحاب العمل في قطاعي الشحن والطيران الذين يواجهون صعوبات في إجراءات تغيير الطواقم.
أما بالنسبة لمديري التنقلات في الشركات، فالتغيير الأكبر هو إنشاء "مكتب خاص للطلبات الجماعية" يسمح لممثلي الموارد البشرية المعتمدين بحجز مجموعات من المواعيد وتتبع حالة الطلبات عبر لوحة تحكم API. وتقول الشركات متعددة الجنسيات التي لديها برامج تدوير كبيرة في الخليج إن هذا قد يقلل من الوقت الإداري بما يصل إلى أسبوع لكل موظف.
أكدت شركة الهند أن رسوم الخدمة ستظل عند المستويات الحالية حتى ديسمبر 2026 على الأقل، رغم أن الخيارات ذات القيمة المضافة مثل خدمة الاستلام من المنزل وصالات الانتظار المميزة ستفرض رسومًا إضافية. وحثت البعثات الهندية المتقدمين على الاعتماد فقط على القنوات الرسمية وسط انتشار شائعات على وسائل التواصل الاجتماعي حول زيادة الأسعار وإغلاق المراكز.
ستصدر السفارة الأسبوع المقبل إجراءات تشغيل قياسية مفصلة تغطي طرق الدفع، وحماية خصوصية البيانات، وبروتوكولات تصعيد الشكاوى. وعلى المدى الطويل، تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الحكومة "القنصلية 2.0" التي تهدف إلى توحيد الخدمات الخارجية في مراكز الشتات الرئيسية ودمج بيانات الطلبات في الوقت الحقيقي مع منصة إصدار جوازات السفر الإلكترونية الجديدة في الهند. ومن المتوقع طرح عقود مزود وحيد مماثلة للسعودية والولايات المتحدة والمملكة المتحدة في وقت لاحق من هذا العام.
المصدر: Gulf News
كيف يمكن لـ VisaHQ مساعدتك
تُبسّط VisaHQ إجراءات التقدّم بطلب التأشيرة للأفراد والشركات. تحقّق من متطلبات السفر الحالية، وجهّز المستندات المطلوبة، وأدر طلبك عبر الإنترنت من خلال بوابة VisaHQ لـ الهند.المزيد من الهند
عرض الكل
مراكز جوازات السفر والتأشيرات الهندية في الإمارات تتحول من BLS إلى الهند اعتبارًا من 1 يوليو
تقرير يكشف تصدر الهند لقائمة الدول الأكثر حصولاً على تأشيرات المهارات عالمياً، مدفوعة بالطلب في أستراليا والمملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة
