منحت سفارة الهند في أبوظبي مجموعة الهند، التي تتخذ من كيرالا مقراً لها، عقدًا متعدد السنوات لتقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية، بهدف تحديث الدعم القنصلي لأكثر من أربعة ملايين هندي يعيشون في الإمارات العربية المتحدة. اعتبارًا من 1 يوليو 2026، ستتولى مجموعة الهند مهام شركة BLS الدولية، التي كانت المزود الحالي منذ عام 2011، وستفتح 16 مركز خدمة تغطي جميع الإمارات، بما في ذلك المدن الثانوية مثل العين، كلباء وخورفكان. ستتولى هذه المراكز معالجة تجديد جوازات السفر، بطاقات OCI، شهادات عدم الممانعة من الشرطة، وطلبات التأشيرات الهندية، بالإضافة إلى تقديم خدمات التصديق، التوثيق، والتحقق من الدخول العالمي. أعلنت مجموعة الهند عن تقديم رسوم خدمة شاملة موحدة بقيمة 19 درهمًا إماراتيًا (حوالي 430 روبية هندية) بالإضافة إلى الرسوم الحكومية، وستعتمد نظامًا رقميًا جديدًا في الخلفية لتقليل أوقات الانتظار. يتم حالياً توظيف أكثر من 300 موظف محلي، مع وعد بتمديد ساعات العمل المسائية لتقليل الطوابير خلال فترات السفر المزدحمة. بالنسبة لأصحاب العمل الهنود في الخليج، يعني هذا التغيير تحديث بيانات الموردين، خطابات التوكيل، وإجراءات الدفع قبل يوليو. كما يُنصح فرق التنقل بإبلاغ المسافرين بأن المواعيد الحالية مع BLS بعد 30 يونيو ستُنقل إلى أقرب مركز تابع لمجموعة الهند. نصحت السفارة المتقدمين بمتابعة موقعها الإلكتروني للاطلاع على قوائم الوثائق المحدثة التي سترافق عملية الانتقال. يرى محللو الصناعة أن نتيجة هذا المناقصة تعكس استراتيجية الهند الأوسع لتنويع مقدمي الخدمات وخفض الرسوم القنصلية على مستوى العالم. وإذا نجحت، قد يتم تطبيق نماذج مماثلة متعددة المراكز في السعودية وقطر والمملكة المتحدة، حيث تستعد هذه البعثات حالياً لإطلاق مناقصات جديدة لخدمات جوازات السفر.
