عطل في نظام مراقبة الجوازات يتسبب في انتظار طويل في مطار لارنكا – الشرطة تلقي باللوم على إجراءات الأمن السيبراني

بعد ثلاثة أيام فقط من إضراب الموظفين الذي عطل رحلات المغادرة، واجه مطار قبرص الأكثر ازدحامًا مشكلة تشغيلية جديدة: تباطؤ في بوابات الجوازات الإلكترونية التي تديرها الشرطة. تم رصد العطل لأول مرة يوم الأحد، وأكدته السلطات مساء الأربعاء (8 يوليو)، وأوضح المتحدث باسم الشرطة كريستوس أندريو أن السبب يعود إلى "إجراءات وقائية" تم اتخاذها بعد تحذير شركة خاصة للأمن السيبراني من حملة محتملة لابتزاز إلكتروني تستهدف شبكات الحكومة. مع تباطؤ عمل البوابات الإلكترونية، اضطر جميع المسافرين – بمن فيهم مواطنو الاتحاد الأوروبي – إلى المرور عبر الفحص اليدوي. وارتفعت أوقات المعاملات إلى ثلاثة أضعاف، حيث اضطر بعض الزوار للانتظار في طوابير تصل إلى 45 دقيقة في صالة الوصول غير الشنغن. شهد مطار بافوس تباطؤًا أقل حدة بفضل قلة الحركة، لكن منظمو الرحلات أبلغوا عن تأخر على الأقل في انطلاق حافلة واحدة متجهة إلى ليماسول بسبب وصول بعض الركاب متأخرين. بالنسبة لفرق التنقل المؤسسي، تبرز هذه الحادثة هشاشة نظام التكنولوجيا الحدودية في قبرص قبل أشهر قليلة من تطبيق نظام الدخول/الخروج الموحد للاتحاد الأوروبي (EES) الذي سيصبح إلزاميًا للمواطنين من دول ثالثة. على أصحاب العمل الذين يستقدمون فنيين أو موظفين لمشاريع حرجة من حيث الوقت أن يخصصوا وقتًا إضافيًا للوصول ويراقبوا إرشادات الشرطة؛ فمثلاً، حاملو تأشيرة الرقميين الرحل في قبرص يجب عليهم تقديم بيانات بيومترية عند الدخول ويتأثرون بتأخيرات الفحص اليدوي.



قبل الوصول، يمكن للمسافرين تقليل بعض الإجراءات الروتينية من خلال إتمام إجراءات التأشيرة عبر الإنترنت. تتيح منصة VisaHQ المخصصة لقبرص للأفراد ومنسقي التنقل المؤسسي التحقق من الأهلية، وتجميع الوثائق، وتقديم الطلبات من خلال لوحة تحكم واحدة، بحيث يكون الجانب الورقي جاهزًا عند الوصول سواء للفحص اليدوي أو الإلكتروني.

قامت وحدة الأمن السيبراني في الشرطة بإصلاح الخوادم المتأثرة، لكن المسؤولين لم يمنحوا الضوء الأخضر الكامل بعد، مشيرين إلى أن البوابات الإلكترونية ستعمل "بقدرة مخفضة" حتى الانتهاء من تدقيق جنائي شامل. طُلب من شركات الطيران تنظيم مواعيد الصعود لتجنب ازدحام صالة الوصول، وأعادت مطارات هيرميس فتح ممر وصول ثانوي نادر الاستخدام لتخفيف الازدحام. على المدى الطويل، تخطط وزارة النقل لنشر منصة مراقبة حدودية سحابية موازية ممولة من صندوق تعافي الاتحاد الأوروبي، مع بدء الاختبارات التجريبية في الربع الرابع من عام 2026. وحتى ذلك الحين، يُنصح مدراء التنقل بأن يوجهوا المسافرين لحمل نسخ ورقية من تذاكر السفر والإقامة، حيث من المرجح أن يطلب موظفو الفحص اليدوي مستندات داعمة عند تعطل الأنظمة.