المسافرون لقضاء العطلات ورجال الأعمال الذين عبروا مطار شانون يوم السبت 11 يوليو لا يزالون يحاولون استعادة حقائبهم بعد تعطل نظام مناولة الأمتعة في المطار لمدة أربع ساعات، مما أدى إلى توقف معظم الحقائب المسجلة. وفقًا لإدارة المطار، لم تصل سوى 12 حقيبة فقط على متن رحلة رايان إير المكتملة إلى تينيريفي، مما ترك بقية الـ180 راكبًا يبحثون عن الضروريات عند الوصول. شهدت رحلات إير لينغوس ويونايتد مشاهد مماثلة خلال فترة الانقطاع. أكد مطار شانون لصحيفة Irish Examiner أن عطل الناقل تم إصلاحه في نفس الصباح وأن العمليات "استمرت طوال الوقت"، لكنه أقر بأن مئات الحقائب فاتها الرحلات. تشكلت فرقة عمل من شركة الخدمات الأرضية Swissport، وممثلي شركات الطيران، وفريق خدمة العملاء بالمطار لتوجيه الأمتعة إلى وجهات مثل مالقة وبوسطن ولندن على رحلات لاحقة. بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004، يجب على شركات الطيران تعويض المسافرين عن "النفقات المعقولة" — وهو بند غالبًا ما يثير جدلاً عند شراء الركاب للملابس ومستحضرات التجميل في الخارج. بالنسبة لرجال الأعمال، توقيت الحادثة كان سيئًا للغاية. خدمات شانون العابرة للأطلسي تعمل حاليًا بطاقة شبه كاملة بسبب ذروة الصيف وهجرة كأس العالم الأسبوع المقبل. نُصح منسقو التنقل للموظفين المتجهين إلى الولايات المتحدة بإضافة مهلة لا تقل عن 24 ساعة في جداولهم وإرسال المواد التقديمية الهامة كأمتعة يد. الشركات التي لديها عمليات في شانون — من بينها إنتل وزيمر بيوميت — أفادت بأن بعض الموظفين القادمين قد فاتتهم اجتماعات مهمة في دبلن بسبب الوقت المستغرق في تقديم تقارير عن الأمتعة المتأخرة. الحادثة تجدد الضغط على مجموعة شانون لتحديث البنية التحتية القديمة. المطار في خضم برنامج استثماري بقيمة 35 مليون يورو يشمل نظام فحص جديد للأمتعة المسجلة، لكن المشروع لن يكتمل حتى الربع الثاني من عام 2027. وحتى ذلك الحين، قد يواجه المسافرون اضطرابات متكررة، حسبما أقر المتحدث الرسمي.
Source: Extra.ie
