ابتداءً من 29 يوليو، أوقفت شركة BLS International، المزود الخارجي لخدمات التأشيرات لإسبانيا في الإمارات، نظام الحجز الجماعي عبر الوكالات، وأصبحت تطلب من كل متقدم حجز موعده بنفسه عبر بوابتها الإلكترونية. جاء هذا الإجراء بعد أشهر من الشكاوى حول قيام الروبوتات ووكلاء غير مصرح لهم بحجز المواعيد وبيعها بأسعار تصل إلى 1500 درهم، مما ترك المسافرين الحقيقيين في موقف صعب.
بالنسبة لفرق التنقل الدولي التي تنقل الموظفين بين دبي ومدريد، أو توجه التنفيذيين إلى أمريكا اللاتينية عبر مطارات إسبانيا، فإن هذا التغيير ليس مجرد تعديل إداري بسيط. لم تعد الشركات قادرة على الاعتماد على مكاتب العلاقات العامة أو شركات تسهيل التأشيرات لحجز مواعيد شنغن بالجملة؛ بل يجب على الموظفين تسجيل الدخول بشكل فردي، وإدخال بيانات جواز السفر، وحل رموز التحقق الأمنية، ثم تأكيد الحجز عبر رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق لمرة واحدة. أي موعد يتم حجزه عبر طرف ثالث سيتم إلغاؤه تلقائيًا في مركز تقديم طلبات التأشيرة.
![إسبانيا تغلق الباب أمام الوسطاء: سكان الإمارات مطالبون بحجز مواعيد تأشيرة شنغن بأنفسهم]()
يقول المسؤولون القنصليون الإسبان إن هذا التغيير سيعزز الشفافية ويقلل من طوابير الانتظار، ومن المتوقع أن تتحسن فرص الحصول على المواعيد بنسبة تصل إلى 40% بعد إزالة الطلب الاصطناعي من الوسطاء. ومع ذلك، يحذر المتخصصون في الموارد البشرية من أن المسافرين غير المتمرسين قد يرتكبون أخطاء في إدخال البيانات، مما قد يؤدي إلى فرض غرامات على عدم الحضور أو رفض الطلبات بشكل كامل. لذلك، تقوم الشركات بتحديث سياسات التنقل لتشمل ندوات تدريبية وأدلة حجز خطوة بخطوة.
التأثير الفوري يظهر بوضوح على دفعات طلاب المدارس التجارية الصيفية ومجموعات المؤتمرات والمعارض المتجهة إلى إسبانيا في سبتمبر. وتبلغ شركات الطيران عن زيادة في طلبات تغيير المواعيد بينما ينتظر المسافرون تأكيدات المواعيد الجديدة. وعلى المدى الطويل، يتوقع المراقبون أن تراقب دول شنغن الأخرى هذا النموذج عن كثب؛ حيث تتولى BLS أيضًا خدمات التأشيرات لإيطاليا وجمهورية التشيك وبولندا في الإمارات، وقد تتبع إجراءات مماثلة إذا نجح النموذج الإسباني.
نقاط العمل: مراجعة أي إجراءات خارجية متعلقة بتأشيرات شنغن، توجيه المسافرين لحجز مواعيدهم مباشرة، وتخصيص وقت إضافي للمعالجة—حاليًا بين 28 إلى 35 يومًا من موعد الحجز حتى استلام جواز السفر—للتأشيرات التجارية الإسبانية.
بالنسبة لفرق التنقل الدولي التي تنقل الموظفين بين دبي ومدريد، أو توجه التنفيذيين إلى أمريكا اللاتينية عبر مطارات إسبانيا، فإن هذا التغيير ليس مجرد تعديل إداري بسيط. لم تعد الشركات قادرة على الاعتماد على مكاتب العلاقات العامة أو شركات تسهيل التأشيرات لحجز مواعيد شنغن بالجملة؛ بل يجب على الموظفين تسجيل الدخول بشكل فردي، وإدخال بيانات جواز السفر، وحل رموز التحقق الأمنية، ثم تأكيد الحجز عبر رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق لمرة واحدة. أي موعد يتم حجزه عبر طرف ثالث سيتم إلغاؤه تلقائيًا في مركز تقديم طلبات التأشيرة.
يقول المسؤولون القنصليون الإسبان إن هذا التغيير سيعزز الشفافية ويقلل من طوابير الانتظار، ومن المتوقع أن تتحسن فرص الحصول على المواعيد بنسبة تصل إلى 40% بعد إزالة الطلب الاصطناعي من الوسطاء. ومع ذلك، يحذر المتخصصون في الموارد البشرية من أن المسافرين غير المتمرسين قد يرتكبون أخطاء في إدخال البيانات، مما قد يؤدي إلى فرض غرامات على عدم الحضور أو رفض الطلبات بشكل كامل. لذلك، تقوم الشركات بتحديث سياسات التنقل لتشمل ندوات تدريبية وأدلة حجز خطوة بخطوة.
التأثير الفوري يظهر بوضوح على دفعات طلاب المدارس التجارية الصيفية ومجموعات المؤتمرات والمعارض المتجهة إلى إسبانيا في سبتمبر. وتبلغ شركات الطيران عن زيادة في طلبات تغيير المواعيد بينما ينتظر المسافرون تأكيدات المواعيد الجديدة. وعلى المدى الطويل، يتوقع المراقبون أن تراقب دول شنغن الأخرى هذا النموذج عن كثب؛ حيث تتولى BLS أيضًا خدمات التأشيرات لإيطاليا وجمهورية التشيك وبولندا في الإمارات، وقد تتبع إجراءات مماثلة إذا نجح النموذج الإسباني.
نقاط العمل: مراجعة أي إجراءات خارجية متعلقة بتأشيرات شنغن، توجيه المسافرين لحجز مواعيدهم مباشرة، وتخصيص وقت إضافي للمعالجة—حاليًا بين 28 إلى 35 يومًا من موعد الحجز حتى استلام جواز السفر—للتأشيرات التجارية الإسبانية.
المصدر: Khaleej Times
