تماشياً مع برنامج الحكومة الاتحادية "صفر بيروقراطية"، أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين في 27 يوليو 2026 مجموعة جديدة من خدمات العمالة المنزلية عبر منصة "حزمة العمل" الرقمية. تم تطوير هذه الخدمة بالتعاون مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP) وجهات أخرى، حيث تتيح لأصحاب العمل إتمام الفحوصات الطبية، وتسجيل بطاقة الهوية الإماراتية، وإصدار تأشيرات الإقامة للخادمات، والمربيات، والسائقين من خلال نموذج إلكتروني واحد فقط.
في السابق، كان على الكفلاء زيارة ما يصل إلى تسعة مواقع إلكترونية مختلفة أو التوجه إلى مراكز الطباعة عدة مرات. أما الآن، فإن سير العمل الجديد يلغي الحاجة للزيارات الميدانية تماماً، ويخفض عدد الوثائق المطلوبة بنسبة 50%، ويجمع عمليات الدفع في بوابة واحدة. ومن المتوقع أن ينخفض متوسط وقت المعالجة من 10 أيام عمل إلى 48 ساعة بمجرد تطبيق النظام بشكل كامل.
![الإمارات توسع خدمة "حزمة العمل الموحدة" لتشمل تأشيرات إقامة العمالة المنزلية]()
بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات التي تنقل موظفيها التنفيذيين إلى الإمارات، فإن هذا التطوير يبسط نقطة ألم شائعة وهي الحصول على تأشيرات المساعدين قبل بدء العام الدراسي. يمكن لفرق الموارد البشرية تفويض العملية كاملة لشركاء النقل الذين يحملون بيانات اعتماد موثقة عبر " UAE Pass"، مما يحسن من جداول الانضمام ويزيد رضا الموظفين.
تتضمن المنصة إجراءات أمان مثل التحقق البيومتري وتبادل البيانات الفوري بين الهيئة الاتحادية للهوية، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، وخدمات الصحة الإماراتية، مما يقلل من مخاطر التزوير في الشهادات الطبية أو تكرار ملفات التأشيرات. وتخطط الجهات المعنية لإطلاق حزم مماثلة لتأشيرات المستثمرين وتجديدات التأشيرة الذهبية في وقت لاحق من هذا العام.
ويقول المعنيون إن هذه المبادرة تعزز مكانة الإمارات كدولة رائدة في الحكومة الرقمية، وقد تصبح معياراً إقليمياً لخدمات التنقل المتكاملة، مما يخفض تكاليف الامتثال لكل من الأسر والشركات.
في السابق، كان على الكفلاء زيارة ما يصل إلى تسعة مواقع إلكترونية مختلفة أو التوجه إلى مراكز الطباعة عدة مرات. أما الآن، فإن سير العمل الجديد يلغي الحاجة للزيارات الميدانية تماماً، ويخفض عدد الوثائق المطلوبة بنسبة 50%، ويجمع عمليات الدفع في بوابة واحدة. ومن المتوقع أن ينخفض متوسط وقت المعالجة من 10 أيام عمل إلى 48 ساعة بمجرد تطبيق النظام بشكل كامل.
بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات التي تنقل موظفيها التنفيذيين إلى الإمارات، فإن هذا التطوير يبسط نقطة ألم شائعة وهي الحصول على تأشيرات المساعدين قبل بدء العام الدراسي. يمكن لفرق الموارد البشرية تفويض العملية كاملة لشركاء النقل الذين يحملون بيانات اعتماد موثقة عبر " UAE Pass"، مما يحسن من جداول الانضمام ويزيد رضا الموظفين.
تتضمن المنصة إجراءات أمان مثل التحقق البيومتري وتبادل البيانات الفوري بين الهيئة الاتحادية للهوية، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، وخدمات الصحة الإماراتية، مما يقلل من مخاطر التزوير في الشهادات الطبية أو تكرار ملفات التأشيرات. وتخطط الجهات المعنية لإطلاق حزم مماثلة لتأشيرات المستثمرين وتجديدات التأشيرة الذهبية في وقت لاحق من هذا العام.
ويقول المعنيون إن هذه المبادرة تعزز مكانة الإمارات كدولة رائدة في الحكومة الرقمية، وقد تصبح معياراً إقليمياً لخدمات التنقل المتكاملة، مما يخفض تكاليف الامتثال لكل من الأسر والشركات.
المصدر: Emirates News Agency (WAM)
