إضرابات شركة إيزي جيت في الخارج تهدد بتعطيل الرحلات من أكبر ثلاثة مطارات في سويسرا

يواجه المسافرون السويسريون موجة جديدة من اضطرابات شركات الطيران الشهر المقبل، بعد أن أكدت نقابات طاقم المقصورة في البرتغال (SNPVAC) ونقابات الطيارين في فرنسا (SNPL) تنفيذ إضرابات صناعية في أوائل أكتوبر. وعلى الرغم من أن الإضرابات ستتم خارج سويسرا، إلا أن شركة easyJet تشغل أكثر من 250 رحلة أسبوعية من زيورخ وجنيف ومطار يورو بازل-مولوز-فرايبورغ، مما يجعلها أكبر شركة طيران منخفضة التكلفة في السوق السويسري.

ووفقًا لصحيفة 20 دقيقة السويسرية، فقد اختفت بالفعل عدة رحلات في أكتوبر من نظام الحجز، ويحذر محللو الصناعة من احتمال إلغاء ما يصل إلى 500 رحلة عبر أوروبا إذا لم يتم التوصل إلى تسوية. من المتوقع أن تحدث الاضطرابات على مرحلتين مميزتين: من 2 إلى 6 أكتوبر، سيخوض طاقم المقصورة المقيم في البرتغال إضرابًا لمدة خمسة أيام بسبب قضايا الأجور وتنظيم الجداول، بالإضافة إلى اتهام الشركة بعدم الالتزام باتفاقية التفاوض الجماعي التي أُبرمت العام الماضي. بالتزامن مع ذلك، أعلن الطيارون الفرنسيون إضرابًا لمدة 48 ساعة في 1 و2 أكتوبر بعد تعثر المفاوضات حول مرونة الجداول للمرة الثالثة هذا العام.

وتتزامن هذه الإجراءات مع عطلات الخريف المدرسية في العديد من الكانتونات السويسرية، وهي فترة ذروة للسفر العائلي ورحلات الأعمال. وتأثيرات هذه الاضطرابات تتجاوز الرحلات الترفيهية إلى لشبونة أو بورتو، إذ تعتمد easyJet على شبكتها الفرنسية لتشغيل 11 وجهة من جنيف وحدها، منها باريس شارل ديغول، نيس وبوردو، وهي مسارات شائعة للرحلات اليومية والليلية للمصدرين السويسريين ورجال الأعمال.



لذا يُنصح الشركات التي تعتمد على جداول زمنية دقيقة بإضافة هامش أمان في مواعيد الاجتماعات، والنظر في بدائل القطارات على خطوط فرنسا-سويسرا، ومراجعة أدوات الحجز للحصول على خيارات إعادة الحجز المرنة. وبموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004، التي تنطبق على جميع الرحلات المغادرة من مطار سويسري، يحق للركاب الذين أُلغيت رحلاتهم الحصول على إعادة توجيه أو استرداد أو تعويض يصل إلى 250 يورو، شريطة ألا تثبت شركة الطيران وجود "ظروف استثنائية".

وأكدت easyJet أنها ستتواصل مع العملاء المتأثرين مباشرة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وتطبيق الهاتف، وحثت المسافرين على متابعة حالة الرحلات بانتظام. وينبغي لمديري السفر متابعة التحديثات، إذ قد تطرح الشركة مقاعد إضافية على شركات شقيقة أو تستأجر طائرات قصيرة الأجل.

وعلى المدى البعيد، تظل العلاقات العمالية في عدة شركات طيران منخفضة التكلفة أوروبية هشة وسط ارتفاع أسعار الوقود ونقص الموظفين. وإذا فشلت الوساطة، فقد يشهد إضراب برتغالي ثانٍ من 19 إلى 23 ديسمبر تأثيرًا على ذروة موسم عيد الميلاد، مما يزيد من تعقيد تنقلات الموظفين عبر مراكز سويسرية.