스위스 3대 공항 출발 항공편, 이지젯 해외 파업으로 차질 예상

스위스 여행객들은 다음 달 이지젯(easyJet) 항공사의 포르투갈 객실승무원 노조(SNPVAC)와 프랑스 조종사 노조(SNPL)가 10월 초 산업 행동을 확정하면서 또 한 차례 항공기 운항 차질을 겪을 전망이다. 이번 파업은 스위스 외 지역에서 발생하지만, 이지젯은 취리히, 제네바, 유로공항 바젤-뮐루즈-프라이부르크에서 주당 250회 이상의 운항을 하며 스위스 저비용 항공 시장에서 최대 사업자다. 스위스 일간지 *20 Minuten*에 따르면 이미 10월 일부 항공편이 예약 시스템에서 사라졌으며, 업계 분석가들은 합의가 이루어지지 않을 경우 유럽 전역에서 최대 500편의 항공편이 결항될 수 있다고 경고했다.

운항 차질은 두 단계로 나뉘어 진행된다. 10월 2일부터 6일까지 포르투갈 기반 객실승무원들이 임금, 근무 일정, 지난해 체결된 단체협약 미이행 문제로 5일간 파업에 들어간다. 동시에 프랑스 기반 조종사들은 10월 1일과 2일 이틀간 스케줄 유연성 협상이 올해 세 번째로 결렬되면서 파업을 예고했다. 두 파업 모두 스위스 여러 주의 가을 학기 휴가 기간과 겹쳐 가족 단위 여행과 비즈니스 출장 수요가 최고조에 달하는 시기다.



스위스에 미치는 영향은 단순한 레저 여행을 넘어선다. 이지젯은 프랑스 네트워크를 통해 제네바에서만 파리 샤를드골, 니스, 보르도 등 11개 목적지로 연결하는데, 이 노선들은 스위스 수출업체와 비즈니스 출장객들이 자주 이용하는 당일치기 및 1박 여행 경로다. 따라서 시간에 민감한 일정이 있는 기업들은 회의 일정에 여유를 두고, 프랑스-스위스 구간의 철도 대체편을 고려하며, 유연한 재예약 옵션이 가능한 티켓팅 도구를 점검할 것을 권고받고 있다.

EU 규정 261/2004에 따르면 스위스 공항 출발 모든 항공편에 적용되며, 항공사가 ‘특별한 사유’를 입증하지 못할 경우 결항된 승객은 재예약, 환불 또는 최대 250유로의 보상을 받을 권리가 있다. 이지젯은 영향을 받는 고객에게 이메일, SMS, 모바일 앱을 통해 직접 연락할 예정이며, 여행객들에게 항공편 상태를 수시로 확인할 것을 당부했다. 여행 관리자는 항공사가 자매 항공사 좌석이나 단기 임대 항공기 좌석을 추가로 제공할 가능성에 대비해 업데이트를 주시해야 한다.

앞으로도 유럽 저비용 항공사들의 노사 관계는 높은 유가와 인력 부족 속에서 불안정한 상태가 지속될 전망이다. 중재가 실패할 경우 12월 19일부터 23일까지 예정된 두 번째 포르투갈 파업은 크리스마스 성수기 운항에 타격을 줄 수 있어, 스위스 허브를 경유하는 기업들의 일정 관리에 더욱 복잡함을 더할 것으로 보인다.