15-stündiger Ausfall der Online-Visasysteme Australiens beginnt heute Abend

Von heute Abend, 20:30 Uhr AEDT (28. November), bis morgen Mittag sind ImmiAccount, eLodgement, VEVO, eMedical, LEGENDcom und sogar das APEC Business Travel Card-Portal wegen planmäßiger Wartungsarbeiten offline – die umfassendste IT-Abschaltung im australischen Einwanderungssystem seit 2023. Die Australian Border Force (ABF) bestätigte die Ausfallzeit in einem späten Branchenbulletin und rät allen, deren Visum heute ausläuft, ihre Anträge vor der Abschaltung einzureichen.

Der Zeitpunkt ist ungünstig: Am letzten Arbeitstag des Monats eilen die Mobility-Teams der Unternehmen normalerweise, um Verlängerungen und Nominierungen abzuschließen, damit Expat-Mitarbeiter nicht auf Übergangsvisa mit eingeschränkten Arbeitsrechten und ohne Medicare-Zugang angewiesen sind. Die Big-Four-Beratungsgesellschaften haben bereits interne Warnungen an alle Mitarbeiter verschickt, dass Partner ihre Anträge bis 16 Uhr einreichen und VEVO-Nachweise für Reisende, die am Wochenende abreisen, ausdrucken sollen.



Während des 15-stündigen Wartungsfensters können Arbeitgeber keine VEVO-Arbeitsberechtigungsprüfungen durchführen, Bildungseinrichtungen keine Confirmation of Enrolment-Daten hochladen und Reisende keine Visa- oder Staatsbürgerschaftsanträge online bezahlen oder einreichen. Auch Spediteure, die das Australian Trusted Trader-Interface nutzen, sowie Zollagenten, die auf eMedical-Verknüpfungen für temporäre Arbeitsanträge angewiesen sind, müssen mit manuellen Verzögerungen rechnen.

Die ABF erklärt, dass das Upgrade „kritische Sicherheitsupdates und Kapazitätserweiterungen“ bringt – rechtzeitig vor dem Anstieg der Studentenvise im Januar und dem Weihnachtsreiseverkehr, wenn die täglichen VEVO-Abfragen sich meist verdoppeln. Mobility-Manager erinnern sich jedoch an die Aktualisierung 2023, die elf Stunden länger dauerte und einen Rückstau von 35.000 unbearbeiteten Anträgen verursachte. Daher sehen die Notfallpläne vor, Visa-Kopien am Boarding-Gate bereitzuhalten und Onboarding-Termine für Anfang Dezember neu zu planen.