Hệ thống visa trực tuyến của Úc sẽ bị gián đoạn trong 15 giờ bắt đầu từ tối nay

Từ 8:30 tối hôm nay (28/11) theo giờ AEDT đến trưa ngày mai, các hệ thống ImmiAccount, eLodgement, VEVO, eMedical, LEGENDcom và cả cổng thẻ APEC Business Travel sẽ ngừng hoạt động để bảo trì định kỳ—đây là lần tạm ngừng hệ thống công nghệ thông tin nhập cư toàn diện nhất của Úc kể từ năm 2023. Lực lượng Biên phòng Úc (ABF) đã xác nhận sự cố này trong bản tin ngành phát hành vào đêm muộn và khuyến cáo những ai có visa hết hạn trong ngày hôm nay nên nộp hồ sơ trước khi hệ thống ngừng hoạt động.

Thời điểm này khá nhạy cảm: ngày làm việc cuối cùng của tháng thường là lúc các nhóm quản lý di trú doanh nghiệp gấp rút hoàn tất việc gia hạn và đề cử để tránh nhân viên nước ngoài phải dùng visa tạm thời hạn chế quyền làm việc và mất quyền truy cập Medicare. Các công ty tư vấn hàng đầu đã gửi thông báo cho toàn bộ nhân viên, yêu cầu đối tác nộp hồ sơ trước 4 giờ chiều và in sẵn giấy tờ VEVO cho những người sẽ đi lại trong cuối tuần.



Trong khoảng thời gian 15 tiếng này, nhà tuyển dụng không thể kiểm tra quyền làm việc qua VEVO, các cơ sở giáo dục không thể tải lên dữ liệu Xác nhận Đăng ký học, và người đi lại không thể thanh toán hoặc nộp hồ sơ visa hay quốc tịch trực tuyến. Các đơn vị vận chuyển hàng hóa sử dụng giao diện Australian Trusted Trader và các đại lý hải quan phụ thuộc vào liên kết eMedical cho người xin visa lao động tạm thời cũng sẽ gặp phải sự chậm trễ do phải xử lý thủ công.

ABF cho biết việc nâng cấp sẽ mang lại “bản vá bảo mật quan trọng và tăng cường năng lực” trước đợt tăng đột biến visa du học sinh vào tháng 1 và cao điểm du lịch Giáng sinh, khi số lượt tra cứu VEVO hàng ngày thường tăng gấp đôi. Tuy nhiên, các quản lý di trú vẫn nhớ lần nâng cấp năm 2023 kéo dài quá 11 tiếng và gây tồn đọng 35.000 hồ sơ chưa được xử lý. Do đó, kế hoạch dự phòng bao gồm việc giữ bản sao visa tại cửa lên máy bay và điều chỉnh ngày bắt đầu làm việc cho nhân viên mới đến vào đầu tháng 12.