Eurostar warnt vor Verspätungen und teilweisen Ausfällen auf der Strecke Brüssel–London wegen Gleisarbeiten in Frankreich

Das Live-Service-Dashboard von Eurostar am 27. September zeigt mehrere Warnmeldungen für Züge, die durch Brüssel-Midi/Zuid, Paris Gare du Nord und London St Pancras fahren. Bauarbeiten im französischen Hochgeschwindigkeitsnetz zwischen dem 21. und 27. September haben Geschwindigkeitsbeschränkungen ausgelöst, die einige Fahrten um bis zu 30 Minuten verlängern. Gleichzeitig führen betriebliche Einschränkungen an den Bahnhöfen in Paris und Amsterdam zu Verzögerungen bei der Wendezeit der Züge. Im Rahmen eines Kapazitätsmanagementplans sagt der Betreiber zudem ausgewählte Verbindungen bis zum 1. November ab. Geschäftsreisende, die zu Meetings nach London oder Paris unterwegs sind, sollten daher mehr Pufferzeit einplanen, insbesondere wenn sie enge Anschlussverbindungen haben. Eurostar bietet an, Tickets für ausgefallene Züge kostenlos umzutauschen oder zu erstatten, doch die Sitzplatzverfügbarkeit in den morgendlichen Hauptverkehrszeiten ist bereits eingeschränkt. Die Störungen treten auf, während der Anbieter weiterhin Thalys integriert und Passagiere verstärkt auf sein digitales Buchungssystem umstellt. Unternehmensreiseleiter kritisieren jedoch, dass Echtzeit-Störungsdaten noch nicht in globale Vertriebssysteme (GDS) eingespeist werden, was automatisierte Umbuchungen erschwert. Firmen mit hohem Eurostar-Aufkommen sollten daher API-Feeds oder spezielle Rail-Desk-Benachrichtigungen aktivieren. Aus Compliance-Sicht müssen Mobilitätsteams beachten, dass Passagiere, die von Brüssel in das Vereinigte Königreich reisen, weiterhin den seit August 2026 laufenden Tests der UK Electronic Travel Authorisation (ETA) unterliegen. Längere Aufenthaltszeiten am Bahnhof erhöhen das Risiko, die vor dem Boarding erforderlichen Dokumentenkontrollen zu verpassen. Eurostar hat zugesagt, bis zum Weihnachtsverkehr wieder einen vollständigen Fahrplan anzubieten, plant jedoch weitere nächtliche Bauarbeiten im Norden Frankreichs im Oktober. Reisende mit kritischen Reiserouten sollten in Erwägung ziehen, über den Flughafen Brüssel nach Heathrow zu reisen, wenn Terminverlässlichkeit wichtiger ist als die Kosten.