Eurostar memperingatkan keterlambatan dan pembatalan selektif di rute Brussels-London akibat pekerjaan perbaikan rel di Prancis

Dasbor layanan langsung Eurostar pada 27 September menunjukkan beberapa peringatan untuk kereta yang melintasi Brussels-Midi/Zuid, Paris Gare du Nord, dan London St Pancras. Pekerjaan rekayasa pada jaringan kereta cepat Prancis antara 21 dan 27 September menyebabkan pembatasan kecepatan yang menambah waktu perjalanan hingga 30 menit pada beberapa rute, sementara kendala operasional di stasiun Paris dan Amsterdam menyebabkan keterlambatan pergantian kereta. Operator juga membatalkan beberapa layanan hingga 1 November sebagai bagian dari rencana pengelolaan kapasitas. Pelancong bisnis yang menuju pertemuan di London atau Paris disarankan menyediakan waktu tambahan, terutama jika mengandalkan koneksi lanjutan yang ketat. Eurostar menyatakan tiket untuk kereta yang dibatalkan dapat ditukar tanpa biaya atau dikembalikan, namun ketersediaan kursi pada jam sibuk pagi sudah terbatas. Gangguan ini terjadi saat operator terus mengintegrasikan Thalys dan mendorong penumpang menggunakan sistem pemesanan digital. Namun, manajer perjalanan korporat mengeluhkan data gangguan waktu nyata belum terintegrasi ke sistem distribusi global (GDS), sehingga menyulitkan proses pemesanan ulang otomatis. Perusahaan dengan volume Eurostar tinggi disarankan mengaktifkan API feed atau peringatan khusus dari meja kereta. Dari sisi kepatuhan, tim mobilitas harus ingat bahwa penumpang yang berangkat dari Brussels menuju Inggris masih harus mengikuti uji coba Electronic Travel Authorisation (ETA) Inggris yang dimulai Agustus 2026. Waktu tunggu lebih lama di stasiun meningkatkan risiko melewatkan pemeriksaan dokumen pra-boarding. Eurostar berjanji akan mengembalikan jadwal penuh pada puncak Natal, namun pekerjaan malam tambahan direncanakan di utara Prancis pada Oktober. Pelancong dengan jadwal kritis mungkin mempertimbangkan rute melalui Brussels-Airport ke Heathrow jika kepastian jadwal lebih penting daripada biaya.