La prefectura de Bouches-du-Rhône anunció que sus oficinas de estancia, asilo y naturalización reabrieron al público el lunes 16 de febrero, tras trabajos urgentes de seguridad que obligaron a un cierre de una semana. Cientos de citas programadas entre el 6 y el 13 de febrero fueron canceladas; los solicitantes afectados ya recibieron nuevas fechas por SMS o correo electrónico.
Solo se admiten clientes con cita confirmada para evitar aglomeraciones, y las autoridades advierten que las puertas podrían cerrar antes si las filas superan la capacidad. La prefectura gestiona uno de los mayores volúmenes de renovaciones de permisos de residencia y expedientes de naturalización en Francia —más de 160,000 en 2025—, por lo que cualquier interrupción genera rápidamente un retraso.
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Los empleadores que patrocinan a trabajadores extranjeros bajo permisos Talent-Passport o ICT deben asegurarse de que sus empleados reprogramen con prontitud las citas biométricas perdidas, ya que los retrasos pueden poner en riesgo la validez de la autorización de trabajo. La prefectura asegura que dará prioridad a la recogida de tarjetas y a la validación de visados de larga duración para minimizar el impacto en nóminas y afiliación a la seguridad social.
El incidente pone de manifiesto la fragilidad del sistema ANEF, basado en la digitalización, que aún requiere pasos presenciales para la toma de huellas y la emisión de tarjetas. Los asesores legales recomiendan incluir tiempos de contingencia en los planes de asignación y registrar a los trabajadores en el servicio online de “alerta de vencimiento” para evitar interrupciones cuando los mostradores físicos cierren inesperadamente.
Aunque los servicios se han reanudado, las autoridades advierten que los tiempos de tramitación seguirán siendo prolongados durante varias semanas mientras el personal atiende el retraso acumulado.
Solo se admiten clientes con cita confirmada para evitar aglomeraciones, y las autoridades advierten que las puertas podrían cerrar antes si las filas superan la capacidad. La prefectura gestiona uno de los mayores volúmenes de renovaciones de permisos de residencia y expedientes de naturalización en Francia —más de 160,000 en 2025—, por lo que cualquier interrupción genera rápidamente un retraso.
Los empleadores que patrocinan a trabajadores extranjeros bajo permisos Talent-Passport o ICT deben asegurarse de que sus empleados reprogramen con prontitud las citas biométricas perdidas, ya que los retrasos pueden poner en riesgo la validez de la autorización de trabajo. La prefectura asegura que dará prioridad a la recogida de tarjetas y a la validación de visados de larga duración para minimizar el impacto en nóminas y afiliación a la seguridad social.
El incidente pone de manifiesto la fragilidad del sistema ANEF, basado en la digitalización, que aún requiere pasos presenciales para la toma de huellas y la emisión de tarjetas. Los asesores legales recomiendan incluir tiempos de contingencia en los planes de asignación y registrar a los trabajadores en el servicio online de “alerta de vencimiento” para evitar interrupciones cuando los mostradores físicos cierren inesperadamente.
Aunque los servicios se han reanudado, las autoridades advierten que los tiempos de tramitación seguirán siendo prolongados durante varias semanas mientras el personal atiende el retraso acumulado.
Fuente: Préfecture des Bouches-du-Rhône
