A prefeitura de Bouches-du-Rhône anunciou a reabertura dos seus guichês de estadia, asilo e naturalização ao público na segunda-feira, 16 de fevereiro, após obras urgentes de segurança que causaram o fechamento por uma semana. Centenas de atendimentos agendados entre 6 e 13 de fevereiro foram cancelados; os candidatos afetados já receberam novas datas por SMS ou e-mail.
Somente clientes com horário confirmado estão sendo atendidos para evitar aglomerações, e as autoridades alertam que as portas podem fechar mais cedo caso as filas ultrapassem a capacidade. A prefeitura administra um dos maiores volumes de renovações de autorizações de residência e processos de naturalização da França – mais de 160 mil em 2025 – portanto, qualquer interrupção gera rapidamente um acúmulo de demandas.
![Prefeitura de Marselha Reabre Balcões de Imigração Após Fechamento de Uma Semana]()
Empregadores que patrocinam funcionários estrangeiros com permissões Talent-Passport ou ICT devem garantir que os colaboradores reagendem rapidamente as consultas biométricas perdidas, pois atrasos podem comprometer a validade da autorização de trabalho. A prefeitura informa que dará prioridade à retirada de cartões e validação de vistos de longa duração para minimizar impactos na folha de pagamento e no cadastro do seguro saúde.
O incidente evidencia a fragilidade do sistema ANEF, que prioriza o digital, mas ainda exige etapas presenciais para coleta de impressões digitais e emissão de documentos. Consultores jurídicos recomendam incluir tempo de contingência nos planos de deslocamento e inscrever os trabalhadores no serviço online de alerta de vencimento para evitar interrupções quando os guichês físicos fecham inesperadamente.
Embora os serviços tenham sido retomados, as autoridades alertam que os prazos de processamento continuarão prolongados por várias semanas enquanto a equipe trabalha para eliminar o atraso acumulado.
Somente clientes com horário confirmado estão sendo atendidos para evitar aglomerações, e as autoridades alertam que as portas podem fechar mais cedo caso as filas ultrapassem a capacidade. A prefeitura administra um dos maiores volumes de renovações de autorizações de residência e processos de naturalização da França – mais de 160 mil em 2025 – portanto, qualquer interrupção gera rapidamente um acúmulo de demandas.
Empregadores que patrocinam funcionários estrangeiros com permissões Talent-Passport ou ICT devem garantir que os colaboradores reagendem rapidamente as consultas biométricas perdidas, pois atrasos podem comprometer a validade da autorização de trabalho. A prefeitura informa que dará prioridade à retirada de cartões e validação de vistos de longa duração para minimizar impactos na folha de pagamento e no cadastro do seguro saúde.
O incidente evidencia a fragilidade do sistema ANEF, que prioriza o digital, mas ainda exige etapas presenciais para coleta de impressões digitais e emissão de documentos. Consultores jurídicos recomendam incluir tempo de contingência nos planos de deslocamento e inscrever os trabalhadores no serviço online de alerta de vencimento para evitar interrupções quando os guichês físicos fecham inesperadamente.
Embora os serviços tenham sido retomados, as autoridades alertam que os prazos de processamento continuarão prolongados por várias semanas enquanto a equipe trabalha para eliminar o atraso acumulado.
