El Sistema de Entrada/Salida de la UE provoca largas colas y vuelos perdidos para residentes en aeropuertos italianos

Tres semanas después de que el Sistema Europeo de Entrada/Salida (EES) se volviera obligatorio, los aeropuertos italianos enfrentan problemas iniciales que han provocado que cientos de pasajeros pierdan sus vuelos. Según múltiples testimonios recopilados por The Local, Roma-Fiumicino, Milán-Malpensa y Venecia-Marco Polo aplican políticas de filas diferentes; los residentes no comunitarios permanentes en Italia —exentos del EES por ley— a menudo son dirigidos a las filas manuales de “Todos los Pasaportes” que superan las dos horas de espera. Los operadores aeroportuarios culpan a las directrices del Ministerio del Interior, que delegaron los detalles de implementación a cada aeropuerto. La ausencia de un protocolo nacional único provoca que incluso una misma aerolínea dé instrucciones contradictorias entre vuelos de salida y llegada. En un caso documentado en Fiumicino, un residente mostró una confirmación escrita de la administración aeroportuaria para usar las puertas electrónicas, pero fue redirigido dos veces y finalmente perdió su conexión a Nueva York. Impacto en los negocios: los viajeros corporativos con permisos italianos quedan en un limbo —ni sellados por el EES ni procesados como residentes Schengen— lo que aumenta el riesgo de alertas por estancia irregular en la base de datos central. Las agencias de gestión de viajes recomiendan llegar al menos tres horas antes de la salida, llevar prueba de residencia y pedir al personal de tierra que notifique con antelación a la policía fronteriza. Los viajeros frecuentes también deberían registrar los rechazos en las puertas biométricas para impugnar cualquier cálculo erróneo de “estancia prolongada” generado por el EES. A largo plazo, los grupos del sector instan al gobierno a emitir una circular que estandarice el procesamiento de residentes y a añadir carriles dedicados para residentes, similares a los de Francia y España. Sin una solución, Italia corre el riesgo de sufrir daños reputacionales a solo meses de la temporada alta turística de 2026 y del pico de tráfico por el Jubileo en la vecina Ciudad del Vaticano.