Sistema de Entrada/Saída da UE causa longas filas e perda de voos para residentes em aeroportos italianos

Três semanas após a obrigatoriedade do Sistema Europeu de Entrada/Saída (EES), aeroportos italianos enfrentam problemas iniciais que fizeram centenas de passageiros perderem voos. Segundo relatos coletados pelo The Local, Roma-Fiumicino, Milão-Malpensa e Veneza-Marco Polo adotam políticas diferentes para as filas; residentes permanentes não pertencentes à UE na Itália — isentos do EES por lei — frequentemente são direcionados para filas manuais “Todos os Passaportes” que ultrapassam duas horas de espera. Operadores aeroportuários culpam orientações do Ministério do Interior que delegaram os detalhes da implementação a cada aeroporto. A ausência de um protocolo nacional único faz com que até a mesma companhia aérea dê instruções conflitantes entre voos de ida e volta. Em um caso registrado em Fiumicino, um residente apresentou confirmação escrita da administração do aeroporto para usar os portões eletrônicos, mas foi redirecionado duas vezes e acabou perdendo a conexão para Nova York. Impacto nos negócios: viajantes corporativos com permissões italianas ficam em um limbo — sem carimbo do EES nem processamento como residentes do espaço Schengen — aumentando o risco de alertas por permanência irregular no banco de dados central. Empresas de gestão de viagens recomendam chegar pelo menos três horas antes do voo, portar comprovante de residência e solicitar que a equipe de solo avise a polícia de fronteira com antecedência. Viajantes frequentes também devem registrar rejeições nos portões biométricos para contestar eventuais cálculos errados de “permanência excessiva” gerados pelo EES. A longo prazo, grupos do setor pedem ao governo a emissão de uma circular que padronize o processamento de residentes e a criação de filas exclusivas para residentes, como já ocorre na França e na Espanha. Sem uma solução, a Itália corre risco de sofrer danos à reputação a poucos meses da alta temporada turística de 2026 e do pico de tráfego do Jubileu na vizinha Cidade do Vaticano.