El Aeropuerto Internacional Zayed de Abu Dhabi implementa biometría integral, reduciendo los tiempos de espera en inmigración en un 70%

Abu Dhabi ha logrado en silencio un hito mundial: los pasajeros ahora pueden caminar desde la acera hasta la puerta de embarque sin mostrar ningún documento. El 7 de mayo, el Aeropuerto Internacional Zayed del emirato activó corredores de reconocimiento facial y de iris a gran escala en todas sus terminales, permitiendo a los viajeros de salida y tránsito pasar por inmigración en solo siete segundos, frente a los 25 segundos que tomaba antes. La plataforma Smart Travel, desarrollada junto con la empresa local de inteligencia artificial Next 50 y la Autoridad Federal de Identidad, Ciudadanía, Aduanas y Seguridad Portuaria (ICP), verifica automáticamente las biometrías en tiempo real contra bases de datos gubernamentales mientras el pasajero sigue en movimiento.

Esta implementación representa la tercera y última fase de un proyecto que comenzó con puertas electrónicas limitadas para salidas en 2024 y pruebas en llegadas a finales de 2025. Cinco de los nueve puntos de control migratorio del hub ya son completamente biométricos; los cuatro restantes se convertirán para julio, y los aeropuertos hermanos en Al Ain, Delma, Sir Bani Yas y Al Dhafra adoptarán el sistema antes de fin de año.



Para los equipos de movilidad corporativa, este cambio promete conexiones más rápidas a través del creciente banco de transferencias de Abu Dhabi y reduce el riesgo de perder conexiones en itinerarios complejos que pasan por el Golfo. Las aerolíneas reportan que el tiempo de espera en la puerta de embarque ya se ha reducido en un 25% en las primeras 24 horas de operación, liberando espacios en las horas punta y permitiendo aumentar frecuencias una vez que el espacio aéreo regional se estabilice.

Los defensores de la privacidad señalan que la base de datos del ICP ahora recibe datos en vivo de pasajeros tanto de aerolíneas como de sensores del aeropuerto; sin embargo, las autoridades aseguran que todos los registros están encriptados y se mantienen bajo la Ley de Protección de Datos Personales de 2022. Los viajeros no necesitan preregistrarse, ya que las biometrías se capturan de forma pasiva, aunque quienes deseen optar por no participar deben usar los carriles manuales tradicionales, que siguen disponibles pero son considerablemente más lentos.

En una región donde los hubs compiten ferozmente por la experiencia del pasajero, el avance de Abu Dhabi podría obligar a rivales como Dubái, Doha y Riad a acelerar sus propias hojas de ruta biométricas. Por ahora, el Aeropuerto Internacional Zayed ofrece el cruce fronterizo más ágil del Golfo y establece un nuevo estándar para aeropuertos en todo el mundo.