El Consejo de Estado restablece los controles presenciales de identidad en alojamientos turísticos y alquileres de corta duración

En una sentencia publicada el 11 de julio, el Consiglio di Stato de Italia revocó decisiones previas de tribunales administrativos y restableció la obligación para los propietarios de B&B, casas de vacaciones y otros alojamientos de corta duración de verificar la identidad de los huéspedes de forma presencial. El fallo reactiva una circular del Ministerio del Interior de 2024 que exigía la verificación física de la identificación —citando preocupaciones de seguridad vinculadas al auge del alojamiento turístico privado— antes de ser suspendida por el tribunal regional TAR en mayo.

Para los gestores de viajes corporativos que enfrentan estos renovados controles de documentación, servicios como VisaHQ pueden simplificar los trámites. El portal de la empresa para Italia permite a empleadores y viajeros individuales comprobar en minutos los requisitos de visado y validez del pasaporte, solicitar renovaciones rápidas y recibir asistencia personalizada, reduciendo el riesgo de contratiempos de última hora al presentar las identificaciones a la llegada.



Los operadores deben nuevamente cotejar al huésped con un documento con foto en persona (o mediante videollamada en vivo si se garantiza equivalencia biométrica) y subir los datos al portal policial “Alloggiati Web” dentro de las 24 horas posteriores a la llegada, o en un plazo de seis horas para estancias el mismo día. Los nacionales no comunitarios deben presentar pasaporte u otro documento de identidad con foto reconocido internacionalmente. El incumplimiento puede acarrear multas de hasta 3.200 € y, en casos reiterados, el cierre del establecimiento.

Para el segmento de viviendas corporativas en rápido crecimiento, la decisión complica el modelo de auto check-in que las multinacionales han adoptado para alojar a empleados temporales y equipos de proyectos. Los proveedores tecnológicos que ofrecen soluciones de cerraduras inteligentes y verificación remota se apresuran a adaptar sus plataformas para incluir identificación por video en tiempo real que cumpla con el estándar judicial. Consultores en riesgos de viaje advierten que la norma reinstaurada puede alargar los tiempos de check-in y reducir la flexibilidad fuera de horario, especialmente en ciudades de negocios secundarias donde el personal de recepción es limitado. Se recomienda a las empresas informar a los viajeros sobre este paso adicional, prever tiempo extra para la llegada y asegurarse de que el personal no comunitario lleve pasaportes, no solo tarjetas de identidad nacionales.