Fallo generalizado en el sistema de la Policía Federal paraliza los trámites migratorios en todo Brasil

Empleadores brasileños, trabajadores extranjeros asignados y especialistas en inmigración despertaron el 11 de noviembre de 2026 para descubrir que la plataforma nacional de inmigración de la Policía Federal estaba fuera de servicio. Lo que comenzó como una falla aislada en unidades regionales pequeñas se convirtió rápidamente en un colapso a nivel nacional que obligó a cancelar citas en los puestos más concurridos, incluida la Superintendencia de São Paulo. La Policía Federal confirmó que la interrupción se debe a una “inestabilidad técnica del sistema”, pero no ha proporcionado un plazo para la restauración.

La caída afecta todos los trámites dentro del país que dependen de la interfaz MigranteWeb de la Policía Federal o de su portal de programación heredado. Los recién llegados no pueden completar el registro obligatorio de visa requerido dentro de los 90 días posteriores a la entrada; las empresas no pueden presentar solicitudes de cambio de estatus o residencia en el Mercosur; y los extranjeros que deben recoger su cédula de identidad brasileña (CRNM) están siendo rechazados. Incluso el módulo administrativo para verificar multas migratorias pendientes está inaccesible.

Los retrasos ya eran graves antes del colapso —las citas en São Paulo suelen reservarse con seis a ocho semanas de anticipación—, por lo que los especialistas temen demoras en cadena una vez que el sistema vuelva a funcionar. Se aconseja a los empleadores con fechas de inicio urgentes posponer los lanzamientos de asignaciones, y algunos han colocado a altos ejecutivos bajo estatus de visitante de negocios a corto plazo hasta completar los trámites de residencia. Las empresas con solicitudes colectivas, como transferencias masivas en el Mercosur o reunificación familiar, enfrentan la complicación adicional de reprogramar grupos que deben presentarse juntos.



Fragomen, BAL y otras firmas de movilidad instan a sus clientes a descargar comprobantes de citas canceladas y documentar cualquier impacto en nómina o seguridad social para solicitar exenciones de multas posteriormente. También recomiendan que los viajeros lleven evidencia de la interrupción —capturas de pantalla o correos electrónicos de la Policía Federal— al reingresar a Brasil, en caso de que los oficiales fronterizos cuestionen registros faltantes o CRNMs vencidos.

Aunque no existe un período de gracia formal, los oficiales han mostrado discreción históricamente durante fallas masivas del sistema, como ocurrió recientemente con la caída del SEI en octubre de 2026. Por ahora, el mejor consejo es planificar contingencias: añadir tiempo extra a las fechas de inicio, mantener a los empleados extranjeros en nómina en el extranjero hasta que se perfeccione la autorización local de trabajo, y monitorear el sitio web de la Policía Federal cada hora para avisos de restauración.

Si la interrupción se extiende más allá de unos días, el Ministerio de Justicia podría emitir una instrucción normativa oficial suspendiendo los plazos legales —algo que hizo por última vez durante los cierres fronterizos por COVID-19 en 2020. Hasta entonces, la maquinaria migratoria de Brasil permanece paralizada, con efectos en cadena para todas las multinacionales que trasladan talento al país.