全国の連邦警察システム障害により、ブラジル全土で移民手続きが停止

ブラジルの雇用主、外国人駐在員、移民実務者は、2026年11月11日に連邦警察の全国的な移民プラットフォームが停止していることに気づきました。最初は小規模な地域ユニットでの単発の障害でしたが、急速に全国的なシステム障害へと拡大し、サンパウロのスーペリテンデンシアを含む最も混雑する窓口での予約がキャンセルされる事態となりました。連邦警察はこの障害が「技術的なシステムの不安定さ」によるものであると確認していますが、復旧の見通しは示していません。

この停止は、ポリシア・フェデラルのMigranteWebインターフェースや旧予約ポータルに依存する国内のすべての手続きに影響を及ぼしています。新規入国者は入国後90日以内に義務付けられているビザ登録を完了できず、企業はステータス変更やメルコスール居住申請を提出できません。ブラジルのIDカード（CRNM）を受け取る外国人も窓口で拒否されています。未払いの移民罰金を確認するバックオフィスモジュールも利用不可です。

障害発生前から予約は非常に混み合っており、サンパウロの予約は通常6～8週間先まで埋まっているため、システム復旧後にはさらなる遅延が懸念されています。期限が迫る雇用主には、駐在開始の延期が推奨され、一部では居住手続き完了まで上級幹部を短期のビジネスビザで対応しています。大量のメルコスール転勤や家族再会申請などの集団申請を行う企業は、同時に出頭が必要なグループの再予約という追加の課題に直面しています。



Fragomen、BALなどのモビリティ企業は、キャンセルされた予約の証明をダウンロードし、給与や社会保障に関わる影響を記録しておくよう顧客に促しています。これにより、後日罰則免除の申請が可能となります。また、再入国時に登録漏れやCRNMの期限切れを指摘される可能性に備え、連邦警察からのスクリーンショットやメールなど障害の証拠を携帯することを推奨しています。正式な猶予期間はありませんが、過去の大規模システム障害時（直近では2026年10月のSEI障害）には、入国管理官が裁量をもって対応してきました。

現時点での最善策は、リスク管理として開始日を余裕を持って設定し、現地での就労許可が整うまで外国人従業員を海外の給与体系に置き、連邦警察のウェブサイトを頻繁にチェックして復旧情報を確認することです。もし数日以上障害が続く場合、法務省が法定期限を停止する正式な指令を発出する可能性もあります。これは2020年のCOVID-19による国境閉鎖時に最後に行われた措置です。

それまでは、ブラジルの移民手続きは停止状態が続き、国外から人材を移動させる多国籍企業に大きな影響を及ぼしています。