La Direction générale de la résidence et des affaires étrangères (GDRFA) lance une campagne de proximité d’un mois intitulée « Plus près de vous », qui se déroulera du 5 janvier au 5 février 2026 au sein du parc à thème Global Village de Dubaï. Cette initiative déploiera des agents multilingues et des bornes en libre-service permettant aux visiteurs de renouveler leur visa de résidence, de demander des permis d’entrée ou de régler sur place leurs amendes pour dépassement de séjour.
La GDRFA explique que ces guichets éphémères s’inscrivent dans sa stratégie « client d’abord », visant à intégrer les services gouvernementaux dans des lieux de loisirs à forte affluence. L’agence a traité 2,2 millions de transactions électroniques en 2025 et souhaite augmenter ce chiffre en allant à la rencontre des résidents là où ils se retrouvent, plutôt que de les contraindre à se rendre dans les centres d’immigration.
![La GDRFA Dubaï lance la tournée « Plus près de vous », offrant des services de visa aux visiteurs du Global Village]()
Pour les expatriés aux emplois du temps chargés, cette tournée offre un accès aux services en dehors des horaires de bureau habituels. Les entreprises peuvent organiser des sessions de groupe pour les nouveaux employés afin de collecter biométrie et données Emirates ID en une seule soirée, réduisant ainsi considérablement les délais d’intégration.
Le lancement coïncide avec une fréquentation record à Global Village, qui a accueilli 42 000 visiteurs par jour durant la semaine du Nouvel An. Les experts en mobilité prévoient que des bornes similaires pourraient être installées au Dubai Mall et à Expo City si ce projet pilote rencontre le succès escompté.
La GDRFA explique que ces guichets éphémères s’inscrivent dans sa stratégie « client d’abord », visant à intégrer les services gouvernementaux dans des lieux de loisirs à forte affluence. L’agence a traité 2,2 millions de transactions électroniques en 2025 et souhaite augmenter ce chiffre en allant à la rencontre des résidents là où ils se retrouvent, plutôt que de les contraindre à se rendre dans les centres d’immigration.
Pour les expatriés aux emplois du temps chargés, cette tournée offre un accès aux services en dehors des horaires de bureau habituels. Les entreprises peuvent organiser des sessions de groupe pour les nouveaux employés afin de collecter biométrie et données Emirates ID en une seule soirée, réduisant ainsi considérablement les délais d’intégration.
Le lancement coïncide avec une fréquentation record à Global Village, qui a accueilli 42 000 visiteurs par jour durant la semaine du Nouvel An. Les experts en mobilité prévoient que des bornes similaires pourraient être installées au Dubai Mall et à Expo City si ce projet pilote rencontre le succès escompté.
Source : Emirati Times
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