New York — Le 9 février 2026, la Global Business Travel Association (GBTA) a publié ses commentaires officiels s’opposant au projet des douanes américaines (Customs and Border Protection, CBP) d’exiger des voyageurs bénéficiant du programme d’exemption de visa (Visa Waiver Program, VWP) la divulgation de leurs identifiants sur les réseaux sociaux des cinq dernières années, de leurs anciens numéros de téléphone ainsi que de nombreuses informations familiales lors de la demande d’autorisation électronique de voyage (ESTA).
Suzanne Neufang, directrice générale de la GBTA, a déclaré au CBP que cette proposition « présente des risques opérationnels et économiques majeurs », soulignant qu’elle allongerait les délais de traitement, entrerait en conflit avec les lois sur la protection des données en vigueur dans l’UE et au Royaume-Uni, et inciterait les entreprises à organiser leurs réunions dans des destinations plus accessibles. Selon le modèle économique de l’association, une baisse de 1 % des arrivées via le VWP coûterait aux États-Unis 1,6 milliard de dollars en dépenses touristiques et 12 000 emplois.
![Le secteur des voyages d'affaires alerte la CBP : la collecte massive de données ESTA pourrait dissuader les visiteurs]()
Au-delà des questions de confidentialité, la GBTA a pointé des difficultés pratiques: de nombreux voyageurs ne se souviennent pas de leurs anciens pseudonymes, la collecte des adresses IP pourrait contraindre les demandeurs à indiquer les points d’accès Wi-Fi des hôtels ou aéroports, et les consulats ne disposent pas des ressources nécessaires pour traiter ce surplus de données. L’association a donc exhorté le CBP à limiter les nouvelles informations demandées à celles présentant une « utilité sécuritaire claire et fondée sur des preuves », à adopter un déploiement progressif et à garantir la suppression automatique des données après une période de conservation définie.
Pour les responsables de la mobilité, les enjeux sont importants. Les voyageurs d’affaires issus des 40 pays du VWP représentent un tiers du volume des déplacements professionnels entrants; toute complication supplémentaire pourrait retarder les visites chez les clients, le lancement de projets ou la participation à des conférences. La GBTA recommande aux entreprises de soumettre leurs propres commentaires avant la date limite du 9 février, d’informer leurs équipes de réservation de voyages d’éventuels ralentissements dans le traitement des ESTA cette année, et de prévoir un budget pour des visas de secours en cas de déplacements urgents.
Le CBP doit désormais examiner les retours des parties prenantes et décider de publier une règle finale ou un avis révisé. Les observateurs du secteur anticipent une version allégée d’ici la fin de l’été, mais avertissent qu’un manquement à répondre aux préoccupations liées à la vie privée pourrait entraîner des recours judiciaires similaires à ceux qui ont retardé les précédentes extensions des visas électroniques.
Suzanne Neufang, directrice générale de la GBTA, a déclaré au CBP que cette proposition « présente des risques opérationnels et économiques majeurs », soulignant qu’elle allongerait les délais de traitement, entrerait en conflit avec les lois sur la protection des données en vigueur dans l’UE et au Royaume-Uni, et inciterait les entreprises à organiser leurs réunions dans des destinations plus accessibles. Selon le modèle économique de l’association, une baisse de 1 % des arrivées via le VWP coûterait aux États-Unis 1,6 milliard de dollars en dépenses touristiques et 12 000 emplois.
Au-delà des questions de confidentialité, la GBTA a pointé des difficultés pratiques: de nombreux voyageurs ne se souviennent pas de leurs anciens pseudonymes, la collecte des adresses IP pourrait contraindre les demandeurs à indiquer les points d’accès Wi-Fi des hôtels ou aéroports, et les consulats ne disposent pas des ressources nécessaires pour traiter ce surplus de données. L’association a donc exhorté le CBP à limiter les nouvelles informations demandées à celles présentant une « utilité sécuritaire claire et fondée sur des preuves », à adopter un déploiement progressif et à garantir la suppression automatique des données après une période de conservation définie.
Pour les responsables de la mobilité, les enjeux sont importants. Les voyageurs d’affaires issus des 40 pays du VWP représentent un tiers du volume des déplacements professionnels entrants; toute complication supplémentaire pourrait retarder les visites chez les clients, le lancement de projets ou la participation à des conférences. La GBTA recommande aux entreprises de soumettre leurs propres commentaires avant la date limite du 9 février, d’informer leurs équipes de réservation de voyages d’éventuels ralentissements dans le traitement des ESTA cette année, et de prévoir un budget pour des visas de secours en cas de déplacements urgents.
Le CBP doit désormais examiner les retours des parties prenantes et décider de publier une règle finale ou un avis révisé. Les observateurs du secteur anticipent une version allégée d’ici la fin de l’été, mais avertissent qu’un manquement à répondre aux préoccupations liées à la vie privée pourrait entraîner des recours judiciaires similaires à ceux qui ont retardé les précédentes extensions des visas électroniques.
Source : TravelPress
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