DXB maintient les files d'attente de sécurité en dessous de 45 minutes malgré l'afflux du week-end

Les suivis en temps réel ont montré que l’aéroport international de Dubaï traitait les passagers en 15 à 45 minutes à la plupart des points de contrôle le samedi 11 avril, malgré un trafic de fin de semaine qui rapproche le nombre de mouvements des niveaux d’avant crise. Les responsables de l’aéroport recommandent toujours d’arriver trois heures avant le départ. Les terminaux 1 et 2 ont permis de faire passer la majorité des passagers en moins de trente minutes, tandis que le terminal 3, dominé par Emirates, a atteint un pic d’environ 40 minutes avant que la réaffectation du personnel et l’utilisation des portiques biométriques ne réduisent les files d’attente. Cette performance souligne les investissements de DXB dans les portiques biométriques et la gestion des files d’attente pilotée par intelligence artificielle, qui réalloue les ressources en temps réel. Pour les voyageurs d’affaires, cette fluidité réduit le risque de manquer un vol dans un contexte de volatilité des horaires. Les responsables de la mobilité doivent néanmoins conseiller aux voyageurs de prévoir une marge supplémentaire, car les compagnies aériennes augmentent leurs fréquences; les volumes de sécurité et d’immigration peuvent fluctuer fortement lorsque des vols charters ponctuels ou des vols de secours coïncident avec les pics des jours fériés. Les entreprises avec un grand nombre de transferts transitant par DXB pourraient envisager d’intégrer des API de données de files d’attente en temps réel dans leurs tableaux de bord de gestion des déplacements, afin que les voyageurs reçoivent des alertes recommandant les meilleurs horaires d’arrivée. À l’avenir, Dubai Airports annonce la mise en service de bornes en libre-service supplémentaires et l’élargissement de l’éligibilité aux portiques biométriques (incluant davantage de cartes d’identité du CCG) d’ici le troisième trimestre 2026, renforçant ainsi la position de DXB comme le méga-hub régional le plus performant pour le traitement des passagers.