Un sondage alerte sur les retards du système d'entrée/sortie alors que l'aéroport de Bruxelles se prépare à l'afflux estival

Une enquête nationale au Royaume-Uni publiée le 17 mai 2026 révèle que 59 % des vacanciers britanniques s’attendent à des files d’attente « importantes » aux frontières de l’UE cet été en raison du nouveau Système d’Entrée/Sortie (EES). Ces résultats, publiés par The Independent, interviennent alors que l’aéroport de Bruxelles enregistre des temps d’attente pouvant atteindre deux heures lors des arrivées de voyageurs hors UE en période de pointe.

L’EES, pleinement opérationnel dans l’espace Schengen depuis le 10 avril, remplace le tamponnage des passeports par une capture biométrique. Chaque ressortissant d’un pays tiers entrant en Belgique doit désormais fournir quatre empreintes digitales et une photo faciale, ces données étant conservées pendant trois ans. L’aéroport de Bruxelles a installé six bornes automatiques en avril, mais les experts estiment qu’au moins vingt sont nécessaires pour gérer les pics de fréquentation sans engorgement.

Les compagnies aériennes et les consultants en gestion des risques de voyage craignent que les voyageurs d’affaires ne se retrouvent coincés dans les files des familles en vacances. Advantage Travel Partnership recommande déjà aux entreprises de réserver un passage prioritaire à la sécurité et conseille à leur personnel d’arriver trois heures avant le départ pour les vols au départ de Bruxelles entre fin juin et début septembre.



Le ministère belge de l’Intérieur assure que le système réduira à terme les temps de traitement, mais les syndicats de la police fédérale signalent que seuls un quart des 240 agents supplémentaires promis pour les frontières ont été recrutés à ce jour.

Pour les employeurs transférant du personnel en Belgique, même pour des missions de courte durée, le message est clair: prévoir un temps supplémentaire à l’arrivée pour l’enregistrement biométrique, planifier les réunions en fin de journée et suivre en temps réel les files d’attente via le tracker de l’aéroport de Bruxelles.

Les programmes pour voyageurs fréquents, qui stockent des données biométriques dans le cadre du système européen des voyageurs enregistrés, méritent également d’être envisagés; bien que la Belgique n’y soit pas encore inscrite, les autorités annoncent un pilote possible d’ici la fin de l’année.