L’aéroport de Hambourg Helmut Schmidt (HAM) a suspendu ses opérations pendant près de trois heures vendredi matin après qu’un passager non contrôlé a ouvert une sortie de secours et est entré dans la zone sécurisée du Terminal 1. La police fédérale a immédiatement évacué les deux halls de départ, ordonnant à tous les voyageurs de revenir en zone non sécurisée pour un nouveau contrôle ; 68 départs et 54 arrivées ont été retardés ou annulés. L’incident a débuté à 09h48 CEST lorsque les caméras de surveillance ont montré un homme contournant la dernière file de sécurité. Selon la police, l’homme était « confus mais non armé » et a été interpellé sans résistance.
![Une faille de sécurité entraîne l'évacuation totale de l'aéroport de Hambourg]()
Pour les voyageurs contraints de modifier leurs réservations ou itinéraires, il reste essentiel de vérifier que leurs documents sont en règle. Le portail VisaHQ Allemagne (https://www.visahq.com/germany/) propose des vérifications rapides et un accompagnement pour les visas, permis de séjour et documents de voyage, aidant ainsi les gestionnaires de mobilité et les voyageurs d’affaires à rester en conformité face aux changements de dernière minute.
La société aéroportuaire Flughafen Hamburg a annoncé la reprise des mouvements aériens à 12h35, après une inspection menée par des équipes cynophiles qui n’a révélé aucun objet interdit. Le timing est malheureux : de nouvelles règles européennes imposant la prise d’empreintes digitales à certaines catégories de demandeurs d’asile sont entrées en vigueur ce jour-là, mettant à rude épreuve les effectifs de sécurité. Les compagnies aériennes, dont Lufthansa et Eurowings, ont redirigé certains vols domestiques vers Brême et Hanovre et ont prévenu que les équipages pourraient dépasser leurs temps de service, entraînant des retards en chaîne jusqu’à la vague de départs du soir. Les voyageurs d’affaires doivent s’attendre à des perturbations résiduelles durant le week-end, le temps que les avions et équipages soient repositionnés. Les gestionnaires de mobilité sont invités à vérifier les dossiers passagers (PNR) des collaborateurs basés à Hambourg et à envisager des alternatives ferroviaires sur les trajets courts comme Berlin et Düsseldorf, où la Deutsche Bahn accepte les billets de vols affectés.
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