Services de passeport et de visa indiens aux Émirats arabes unis suspendus du 26 au 30 juin pour transfert du prestataire de services

Les ressortissants indiens vivant et travaillant aux Émirats arabes unis feront face à une suspension de cinq jours des services consulaires habituels, alors que New Delhi change de prestataires externes. L’ambassade d’Inde à Abou Dhabi et le consulat général à Dubaï ont confirmé que BLS International (passeports et visas) et SGIVS Global (attestations) ont cessé d’accepter de nouvelles demandes à la clôture des bureaux le 25 juin 2026. Du 26 au 30 juin, aucun rendez-vous ne sera disponible; l’assistance d’urgence reste toutefois assurée sans rendez-vous. Les opérations reprendront le 1er juillet sous la gestion de M/s Al Hind Tours and Travel LLC, qui prendra en charge 16 centres de demande consulaires indiens répartis dans les sept émirats et lancera un nouveau portail de réservation en ligne.

Les demandeurs ayant soumis leurs dossiers avant le 25 juin verront leur traitement se poursuivre normalement, mais ceux qui envisagent un renouvellement de passeport, une carte OCI, une attestation de procuration ou un transfert de visa de travail devront patienter jusqu’au lancement du nouveau système. Cette transition concerne une diaspora d’environ 3,5 millions d’Indiens, la plus grande communauté expatriée des Émirats, et coïncide avec la période annuelle de congés d’été.



Les employeurs dépendant des validations de visa de dernière minute pour la mobilisation de projets sont invités à prévoir au moins une semaine supplémentaire et à budgétiser d’éventuels frais de messagerie une fois qu’Al Hind publiera sa grille tarifaire. Al Hind s’est engagé à uniformiser les prix et à étendre les horaires d’ouverture dans les zones à fort trafic comme Bur Dubaï et Musaffah. La société prévoit également d’installer des bornes de collecte biométrique intégrées au nouveau système de passeport électronique indien, réduisant ainsi les visites répétées.

Néanmoins, les équipes en charge de la mobilité sont conseillées de suivre les alertes de l’ambassade pour anticiper d’éventuels problèmes lors du lancement progressif, et les voyageurs dont les documents expirent bientôt doivent impérativement emporter une copie imprimée de l’avis de l’ambassade lors de leur vol vers l’Inde afin d’éviter tout litige au moment de l’enregistrement.

À plus long terme, ce changement de prestataire devrait améliorer la qualité du service, mais cette interruption temporaire met en lumière la fragilité des procédures encore très dépendantes du papier. Les entreprises disposant de visas collectifs pour les équipages de chantiers navals et les techniciens à terre pourraient envisager de passer aux canaux de parrainage numériques basés sur l’Emirates ID pour limiter les risques de perturbations futures.