Cracovie risque des files d'attente pendant les vacances alors que les compagnies aériennes demandent à l'UE de suspendre le nouveau système biométrique aux frontières

Les compagnies aériennes et les aéroports alertent les voyageurs : le Système d’Entrée/Sortie (EES) de l’UE, longtemps retardé, qui collecte les empreintes digitales et les images faciales des passagers hors UE, pourrait provoquer un « chaos dans les files d’attente » cet été dans plusieurs points d’entrée régionaux, notamment à l’aéroport international Jean-Paul II de Cracovie. Dans une lettre ouverte publiée le 2 juillet 2026, les groupes professionnels Airlines for Europe et ACI Europe ont demandé à la Commission européenne de suspendre l’EES au moins jusqu’en août, invoquant des simulations montrant un quadruplement des temps de traitement aux heures de pointe. Avec l’EES, chaque voyageur de pays tiers doit enregistrer ses données biométriques lors de sa première entrée dans l’espace Schengen, puis les vérifier à chaque entrée et sortie.



Si ces nouvelles exigences paraissent complexes, les voyageurs peuvent s’appuyer sur des spécialistes des visas comme VisaHQ, qui propose une assistance pas à pas pour les règles d’entrée en Pologne et dans l’espace Schengen, des alertes en temps réel et des vérifications de documents pour faciliter le passage aux contrôles frontaliers ; plus d’informations sont disponibles sur https://www.visahq.com/poland/

Les responsables européens assurent que ce nouveau système renforcera la sécurité et calculera automatiquement la durée de séjour autorisée, mais les compagnies soulignent que des aéroports comme celui de Cracovie manquent d’espace pour installer des bornes et guichets supplémentaires. Selon Ryanair, qui gère plus de 40 % du trafic de Cracovie, un vol complet de vacanciers en provenance du Royaume-Uni pourrait désormais nécessiter plus de 90 minutes pour passer les contrôles de sortie. Les autorités polonaises de la garde-frontière indiquent former 150 agents supplémentaires pour Cracovie et déployer des postes d’enregistrement mobiles, tout en reconnaissant que les effectifs ne pourront pas absorber les 1,2 million de passagers attendus en août. Les agences de gestion de voyages recommandent donc aux voyageurs d’affaires de prévoir au moins deux heures de marge et de s’enregistrer à l’avance via l’application mobile optionnelle de l’UE, qui sera lancée plus tard ce mois-ci. Les embouteillages à Cracovie préoccupent aussi les multinationales qui dépendent du secteur informatique en plein essor de la ville : des entreprises comme HSBC, Cisco et UBS font régulièrement venir des ingénieurs d’Inde et des États-Unis pour des missions courtes. Tout retard prolongé pourrait impacter les délais des projets et augmenter les coûts d’hébergement. Certaines sociétés redirigent déjà leurs arrivées vers Katowice ou Varsovie, puis utilisent le train domestique pour rejoindre Cracovie. La Commission devrait examiner la demande de l’industrie la semaine prochaine. Si une suspension générale est refusée, les États membres pourraient autoriser individuellement des « dérogations locales » lorsque les files d’attente dépassent 45 minutes — une option que le ministère polonais de l’Intérieur dit « étudier activement ». Les voyageurs sont donc invités à suivre les alertes des compagnies aériennes et à garder leurs cartes d’embarquement ou copies numériques de permis de travail à portée de main, car les agents pourraient prioriser ceux ayant des correspondances serrées ou des rendez-vous professionnels urgents.