Le système d'entrée/sortie provoque de longues files d'attente à l'aéroport de Cracovie avec le début de la haute saison estivale

Les voyageurs arrivant ou partant de l’aéroport de Cracovie-Balice le samedi matin 4 juillet ont dû patienter jusqu’à 90 minutes aux contrôles aux frontières, en raison d’un afflux de touristes hors UE coïncidant avec le premier week-end complet du nouveau Système d’Entrée/Sortie (EES) de l’UE. La compagnie low-cost Ryanair et la direction de l’aéroport de Berlin-Brandenburg avaient déjà tiré la sonnette d’alarme en début de semaine, alertant que le processus d’enregistrement biométrique — capture faciale, empreintes de quatre doigts et lecture du passeport à l’entrée comme à la sortie — ralentissait le flux des passagers dans les principaux hubs touristiques européens. Aujourd’hui, GNcrypto, un média technologique polonais, rapporte une congestion similaire à Cracovie, l’un des principaux aéroports d’affaires du sud de la Pologne.



Pour les voyageurs souhaitant s’assurer que tous leurs visas, passeports et détails ETIAS sont en ordre avant d’affronter ces files biométriques, le portail VisaHQ pour la Pologne (https://www.visahq.com/poland/) offre un moyen rapide de vérifier les exigences, de soumettre les demandes et de suivre les approbations en ligne — un outil précieux tant pour les équipes de mobilité d’entreprise que pour les vacanciers, afin d’éviter les mauvaises surprises aux frontières.

Depuis le 10 avril 2026, date de mise en service complète de l’EES aux frontières terrestres, maritimes et aériennes polonaises, tout ressortissant d’un pays tiers entrant dans l’espace Schengen pour un court séjour doit effectuer un enregistrement biométrique lors de sa première entrée après cette date ; les voyageurs réguliers voient leurs données comparées lors des passages suivants. Si ce système supprime le tampon sur le passeport et améliore la détection des dépassements de séjour, il ajoute entre 30 et 60 secondes par passager lors de la première entrée — un délai suffisant pour créer des embouteillages lorsque plusieurs vols long-courriers arrivent à la suite. L’aéroport de Cracovie a informé les responsables des voyages d’affaires qu’il a doublé le nombre de guichets ouverts lors du pic matinal (6h00-9h00) et accélère le déploiement de bornes en libre-service. Les compagnies recommandent aux passagers hors UE — y compris les Britanniques post-Brexit et les touristes américains — d’arriver au moins trois heures avant le départ, le temps que le flux se stabilise. Les programmes de voyages d’affaires doivent mettre à jour leurs informations pré-départ pour intégrer les délais liés à l’EES, conseiller aux employés de conserver une confirmation imprimée de leur réservation d’hôtel ou de réunion (souvent demandée par les agents aux frontières après la capture biométrique) et envisager les services Fast-Track lorsque disponibles. Les équipes de mobilité en charge du transfert de personnel tiers vers la Pologne doivent également suivre comment les données d’enregistrement dans l’EES seront automatiquement reliées aux futures demandes d’autorisation de voyage ETIAS, dont le lancement est prévu en 2027.