Le système biométrique d'entrée-sortie de l'UE provoque des files d'attente de cinq heures dans les hubs allemands ; les passagers en transit indiens sont invités à arriver en avance

Les aéroports de Francfort et de Munich en Allemagne enregistrent des temps d’attente aux contrôles de passeport pouvant atteindre cinq heures, alors que le nouveau Système biométrique d’entrée-sortie (EES) de l’Union européenne subit son premier test majeur de la haute saison estivale, selon des données publiées le 5 juillet par le média économique Börse-Global. Cette augmentation des files d’attente a fait grimper à un record de 29 400 le nombre de plaintes déposées auprès du médiateur indépendant du voyage en Allemagne au premier semestre 2026, soit une hausse de 50 % par rapport à l’année précédente. Mis en place dans l’espace Schengen en avril, l’EES collecte les empreintes digitales et les images faciales de tous les ressortissants de pays tiers lors de leur première entrée, remplaçant ainsi les tampons manuels sur les passeports.



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Pour les détenteurs de passeports indiens en correspondance vers les États-Unis ou le Royaume-Uni, la collecte biométrique supplémentaire peut entraîner des vols manqués et des frais de réémission que les compagnies aériennes ne sont pas légalement tenues de rembourser. Le conseil aéroportuaire ACI Europe a officiellement demandé à Bruxelles d’autoriser une suspension estivale des contrôles lorsque les files dépassent la capacité, mais les responsables européens assurent que le système est « stable ». Lufthansa, déjà confrontée à des menaces de grève des pilotes, avertit que le personnel aux bornes EES lors des départs chargés est mis à rude épreuve. Les acheteurs de voyages d’affaires devraient conseiller à leurs employés en transit à Francfort ou Munich de prévoir au moins trois heures entre les vols, ou d’envisager un itinéraire via des hubs hors de l’espace Schengen comme Istanbul ou Dubaï, où les données biométriques ne sont pas requises pour les transferts en zone air. Les voyageurs fréquents peuvent préenregistrer leurs empreintes digitales dans les consulats allemands lors de la délivrance du visa pour accélérer le traitement à l’arrivée.