독일 프랑크푸르트와 뮌헨 공항에서 유럽연합(EU)의 새로운 생체인식 출입국 시스템(EES)이 본격적인 여름 성수기 시험에 들어가면서 여권 심사 대기 시간이 최대 5시간에 달하고 있다고 7월 5일 비즈니스 뉴스 매체 Börse-Global이 보도했다. 이로 인해 독일 독립 여행 옴부즈만에 접수된 불만 건수는 2026년 상반기에 2만 9,400건으로 사상 최고치를 기록했으며, 전년 대비 50% 증가했다. 4월부터 솅겐 지역 전역에 도입된 EES는 모든 제3국 국민의 첫 입국 시 지문과 얼굴 사진을 자동으로 촬영해 수동 여권 도장을 대체한다. 인도 여권 소지자가 미국이나 영국으로 환승할 경우, 추가 생체인식 절차로 인해 비행기를 놓치거나 재발권 비용이 발생할 수 있으며, 항공사는 이에 대한 법적 보상 의무가 없다. 유럽공항협의회(ACI Europe)는 대기 인원이 수용 한도를 초과할 경우 여름철 점검 중단을 브뤼셀에 공식 요청했으나, EU 관계자들은 시스템이 “안정적”이라고 강조했다. 조종사 파업 위협에 직면한 루프트한자는 바쁜 출발 시간대에 EES 키오스크 인력 배치가 인력 부족을 가중시키고 있다고 경고했다. 기업 출장 담당자는 프랑크푸르트나 뮌헨을 경유하는 직원들에게 최소 3시간 이상의 환승 시간을 확보하거나, 이스탄불이나 두바이처럼 솅겐 지역 외 허브 공항을 경유하는 방안을 권고해야 한다. 잦은 출국자는 비자 발급 시 독일 영사관에서 지문을 사전 등록해 도착 시 처리 시간을 단축할 수 있다.
