Les voyagistes dénoncent la nouvelle taxe sur le stationnement des autocars à l’aéroport de Tenerife Sud

Une nouvelle taxe d’accès pour les autocars touristiques à l’aéroport de Tenerife Sud, mise en place le 1er juillet par l’opérateur espagnol Aena, provoque de longues files d’attente et une vive réaction du secteur. Le 13 juillet, la Fédération des entreprises de transport des Canaries a signalé des retards pouvant atteindre 30 minutes, qualifiant cette mesure de « goulot d’étranglement » risquant de faire manquer les horaires d’enregistrement à l’hôtel en pleine haute saison estivale. Selon la nouvelle réglementation, les autocars doivent attendre dans une zone d’attente hors site jusqu’à ce que leur groupe soit prêt, puis payer pour accéder à une zone de prise en charge de 30 places. Les opérateurs estiment que la demande atteint 85 à 90 bus, bien au-delà de la capacité.



Pour les visiteurs internationaux pris dans ce désordre, avoir les documents en règle à l’avance peut au moins éviter un souci: le portail VisaHQ pour l’Espagne permet aux organisateurs et voyageurs individuels de vérifier les conditions d’entrée, de remplir les demandes en ligne et de suivre le traitement en temps réel — aidant ainsi les groupes à se concentrer sur les transferts et les horaires plutôt que sur les files d’attente aux ambassades.

De son côté, Aena affirme que les bus bénéficient d’une heure de tolérance et que la congestion du samedi était un « incident technique isolé » lié aux cartes d’accès. Pourquoi c’est important: Tenerife est une destination majeure pour les événements MICE et les incentives des entreprises espagnoles et européennes. Les DMC alertent que les frais supplémentaires de stationnement pourraient être répercutés sur les factures clients et conseillent aux organisateurs de prévoir des marges plus larges pour les arrivées de vols. Certaines chaînes hôtelières envisagent de louer des navettes dédiées contournant les zones publiques. Le gouvernement régional presse Aena d’agrandir la zone d’attente gratuite et de revoir la tarification avant son déploiement prévu à Fuerteventura cet été.