La Haute Cour de Delhi annule les contrats d'externalisation des passeports et visas, ordonne un nouvel appel d'offres mondial

Dans un jugement ferme rendu le 15 juillet et publié le 17 juillet 2026, la Haute Cour de Delhi a annulé les contrats pluriannuels du gouvernement pour les services de passeport, de visa et autres services consulaires en Australie, à Singapour, aux Émirats arabes unis et au Koweït. Deux soumissionnaires évincés ont réussi à démontrer que le ministère des Affaires étrangères avait utilisé des critères non divulgués et un système de notation incohérent pour les disqualifier, violant ainsi les principes de transparence garantis par l’article 14 de la Constitution. Cette décision a immédiatement entraîné l’arrêt des nouvelles demandes en Australie, où le partenaire de service VFS Global a suspendu les rendez-vous depuis le 1er juillet en attendant des clarifications. Des suspensions similaires sont attendues à Singapour et dans le Golfe dès l’expiration des contrats actuels à la fin du mois. Selon les documents judiciaires, la valeur combinée de ces quatre contrats dépasse 1 600 crores de roupies (environ 190 millions de dollars US) et couvre le traitement de plus de six millions de voyageurs par an. Les professionnels indiens cherchant à obtenir des certificats de police (PCC) pour déposer des dossiers de résidence permanente en Australie sont parmi les plus touchés. Plusieurs candidats ont confié à Business Standard avoir réservé des vols de dernière minute vers l’Inde pour obtenir ces certificats localement avant l’expiration des délais d’invitation. Les agences de gestion de voyages signalent une hausse des itinéraires complexes et des coûts de réorganisation pour les employés en mission. La cour a autorisé les prestataires actuels à poursuivre leurs opérations quotidiennes jusqu’à l’attribution d’un nouveau marché, mais les experts du secteur mettent en garde contre les risques de retards liés à l’incertitude du personnel et aux interruptions des systèmes. Les responsables mobilité sont invités à prévoir un délai tampon de 4 à 6 semaines pour les documents consulaires indiens dans les pays concernés et à suivre de près les développements juridiques, notamment l’appel en cours du gouvernement devant la Cour suprême.